分享
近日，南方電網云南曲靖陸良供電局同樂供電所工作人員主動來到陸良縣西華路爨園小區(qū)了解用戶用電情況，排查消除用戶安全用電隱患，并向用戶宣傳安全用電知識，護航用戶冬季用電無憂。
近期以來，隨著氣溫的降低，天氣變得十分寒冷，供電服務區(qū)域內用電負荷節(jié)節(jié)攀升，為確保用戶安全可靠用電，同樂供電所結合供電服務區(qū)域內用戶比較多、用電負荷大的特點，組織工作人員主動上門為用戶提供安全用電檢查服務。工作人員重點排查、消除客戶電能計量裝置、用電線路、漏電保護器等用電設備潛在的安全用電隱患，保障客戶供電可靠、用電安全。
同時，供電所工作人員還向用戶發(fā)放安全用電宣傳資料，并指導用戶安全用電、科學用電，增強其安全用電常識，提高自我防范和自我保護意識。在服務過程中，供電所工作人員詳細了解用戶用電情況，解答用戶用電咨詢，贏得了用戶的好評。
“你們的服務真貼心周到，主動上門來幫我們檢查用電情況，還向我們宣傳安全用電知識，謝謝你們了。”在陸良縣爨園小區(qū)，用戶黃麗紅對同樂供電所工作人員的服務贊嘆不已。
陸良供電局通過零距離服務活動，消除了客戶安全用電隱患，加強了與客戶的溝通了解，用真情架起了供電企業(yè)與客戶之間的“連心橋”，增進供電企業(yè)與客戶的良好關系，寒冬里用實際行動溫暖著廣大客戶的心。
通訊員：高雄林
相關推薦
滇公網安備 53030202000116號