“五一”期間,南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員主動(dòng)深入供電服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng),工作人員對(duì)用戶(hù)的電能計(jì)量裝置,用電線路、漏電保護(hù)器等用電設(shè)備進(jìn)行檢查,消除用戶(hù)安全用電隱患,確保用戶(hù)節(jié)日期間用電安全,讓用戶(hù)用電更安心。


在服務(wù)過(guò)程中,工作人員還上門(mén)了解用戶(hù)用電情況,向用戶(hù)宣傳供電所服務(wù)熱線,認(rèn)真聽(tīng)取并詳細(xì)記錄用戶(hù)對(duì)電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)場(chǎng)講解安全用電注意事項(xiàng)、以及家用電器在使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)等安全常識(shí),耐心解答用戶(hù)們的用電疑問(wèn),提升用戶(hù)的安全用電意識(shí)和自我保護(hù)能力,營(yíng)造良好的供用電氛圍。在服務(wù)過(guò)程中,供電所工作人員還告知用戶(hù)如遇到用電方面的問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)撥打供電所服務(wù)熱線,供電所工作人員接到報(bào)修電話后,會(huì)盡快趕過(guò)來(lái)進(jìn)行處理。


“五一”期間,陸良供電局城區(qū)供電所工作人員默默堅(jiān)守工作崗位,全力做好應(yīng)急搶修服務(wù)工作,用心守護(hù)節(jié)日萬(wàn)家燈火,以堅(jiān)守和奉獻(xiàn)的情懷為節(jié)日里的群眾送上了光明和溫暖。
通訊員:高雄林



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