近日，寒風(fēng)刺骨，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員冒嚴(yán)寒來到了曲靖陸良縣真理社區(qū)、閻芳橋社區(qū)等開展走訪活動，了解客戶用電情況，征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議，并向客戶開展安全用電宣傳。
走訪過程中，陸良供電局城區(qū)供電所工作人員深入了解客戶的用電負(fù)荷及對電能質(zhì)量的感受，并對客戶關(guān)注的電價政策、業(yè)擴(kuò)報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識進(jìn)行現(xiàn)場講解，向客戶宣傳供電所服務(wù)熱線。同時，供電所人員認(rèn)真聽取并詳細(xì)記錄客戶對供電服務(wù)、電力供應(yīng)等方面的意見和建議，現(xiàn)場講解冬季安全用電注意事項、以及家用電器在使用過程中的注意事項等安全常識，耐心解答客戶們關(guān)于電費繳納、用電安全等方面的疑問，確?？蛻舭踩⒎判牡赜秒?，營造良好安全用電氛圍。在走訪過程中，供電所工作人員還向客戶開展冬季安全用電宣傳，主動引導(dǎo)客戶冬季安全、有序用電。
“在用電過程中，一定要注意安全，如有用電方面的問題，請隨時撥打我們城區(qū)供電所服務(wù)熱線?！痹诜?wù)過程中，工作人員向客戶們說道。
在這個寒風(fēng)凜冽的冬日里，當(dāng)千家萬戶沉浸在溫暖的燈火與和諧的氛圍中時，陸良供電局城區(qū)供電所員工默默守護(hù)著這份光明與溫暖。下一步，陸良供電局城區(qū)供電所將迎峰度冬與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，持續(xù)開展客戶走訪活動，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，并加大客戶安全用電檢查力度，指導(dǎo)客戶安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電，確保客戶冬季用電無憂。
（通訊員：高雄林）
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