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近日,南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員主動來到了陸良縣中樞街道大潑社區(qū)大潑樹村開展安全用電服務(wù)活動,讓客戶用上安全電、暖心電。


在中樞街道大潑社區(qū)大潑樹村,陸良供電局城區(qū)供電所工作人員主動上門服務(wù),對客戶用電進行“義診”,重點對客戶計量裝置、低壓線路、漏電保護器等用電設(shè)備進行認真檢查,消除客戶用電安全隱患。同時,供電所工作人員還向客戶宣傳冬季安全用電常識,講解冬季安全用電注意事項,再三叮囑客戶在用電過程中一定要注意安全,不用電時一定要記得關(guān)閉電源等,并詳細了解客戶用電情況,解答客戶用電咨詢。
在服務(wù)過程中,供電所工作人員還向客戶發(fā)放服務(wù)熱線“小貼紙”,并告知客戶如遇到用電方面的問題,請隨時撥打城區(qū)供電所服務(wù)熱線,供電所工作人員接到報修電話后,會盡快趕過來進行處理。
近期以來,由于氣溫降低,天氣變得十分寒冷,一些客戶家用上了取暖器、電熱毯等取暖設(shè)備,為避免發(fā)生觸電及火災(zāi)等事故,陸良供電局城區(qū)供電所用心當(dāng)好供電服務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶的“電保姆”,通過主動上門為客戶開展安全用電服務(wù),架起了供電企業(yè)與客戶之間的“暖心橋”,把安全用電知識送上門、安全用電服務(wù)送到家,確保廣大客戶用電無虞,用真情服務(wù)溫暖著供電服務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶的心。
(通訊員:高雄林)
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