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這天早晨,麒麟區(qū)聯(lián)社茨營信用社剛剛開門營業(yè),一位局促不安的大媽著急地找到工作人員,說她需要到柜臺辦理業(yè)務,讓工作人員先幫她取個號,工作人員看到她的神情不對,詢問她是否有急事,得知她家里只有一個孩子且無人照料時,工作人員當即邊將其帶到窗口邊詢問她需要辦理什么業(yè)務,只見她緩緩從包里拿出一個布袋,打開一看,是很多零零散散的火燒幣,大媽告訴茨營信用社的工作人員,前幾天村里發(fā)生了火災,她家的房子被燒毀,只剩這些拼湊不起來的火燒幣,“這些錢都是我辛辛苦苦打工攢下來的啊,要是換不了的話我該怎么辦啊?!贝髬尲鼻械卣f到。茨營信用社工作人員耐心安撫大媽情緒,和大媽說到:“大媽,您別急,我們現(xiàn)在就幫助您兌換,盡量減少您的損失?!彪S后在工作人員的仔細辨認下,總共29張百元券均存在不同程度的損壞,但全部符合全額兌換的條件,工作人員立即為大媽全額兌換了2900元火燒幣,大媽拿著換到手的新鈔,一個勁的和工作人員道謝,激動之情溢于言表,連聲稱贊:“信用社不愧是老百姓的銀行?。 ?br/>

麒麟區(qū)聯(lián)社始終堅持“服務至上”的理念,做好廳堂服務,急客戶之所急,用心辦實事,努力提升客戶滿意度,塑造良好銀行形象,致力于為客戶提供更優(yōu)質的服務體驗。
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