在數(shù)字化浪潮推動(dòng)下，城市管理工作正邁向更精細(xì)、更智能的新階段。沾益區(qū)行政執(zhí)法指揮調(diào)度中心作為城市運(yùn)行管理的“大腦”與“中樞”，依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市資源的可視化呈現(xiàn)，推動(dòng)管理調(diào)度從“被動(dòng)應(yīng)對”向“主動(dòng)預(yù)警”、從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)“一屏觀全域、一網(wǎng)管全城”的治理新格局。
資源可視化，讓城市運(yùn)行“看得見、看得清”。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局依托原有的智慧城管系統(tǒng)，進(jìn)一步擴(kuò)容升級(jí)，拓展信息數(shù)據(jù)來源，深化數(shù)據(jù)融合，搭建沾益區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理信息服務(wù)平臺(tái)，整合接入3000余路視覺分析設(shè)備，依托強(qiáng)大的智能算法，實(shí)現(xiàn)對占道經(jīng)營、違章停車、亂堆物料、無照經(jīng)營游商、環(huán)境衛(wèi)生、違規(guī)牌匾標(biāo)識(shí)等59類城市管理問題的智能巡查、采集、分析和上報(bào)，實(shí)現(xiàn)全域態(tài)勢可感知、運(yùn)行體征可監(jiān)測、日常事件可管理的城市治理新格局。
調(diào)度更高效，讓城市問題“響應(yīng)快、處置準(zhǔn)”。為確保各類“城市病”和群眾“煩心事”在最短時(shí)間內(nèi)解決，沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局遵循“問題收集→受理→派遣→處理→反饋→核實(shí)結(jié)案”閉環(huán)管理流程，將群眾上報(bào)、智能感知等渠道發(fā)現(xiàn)的問題精準(zhǔn)轉(zhuǎn)派至相關(guān)責(zé)任單位，明確辦結(jié)時(shí)限，實(shí)時(shí)跟蹤辦理情況，實(shí)現(xiàn)群眾訴求第一時(shí)間交辦、第一時(shí)間處置，大事小情“接訴即辦”，推動(dòng)“信息多跑路、市民少跑腿”成為常態(tài)，持續(xù)提升響應(yīng)速度和處置效率，助力城市環(huán)境持續(xù)改善與市容市貌長效治理。
數(shù)據(jù)強(qiáng)賦能，讓城市管理“會(huì)思考、能預(yù)判”。智慧城管不僅“看得見”、“調(diào)得動(dòng)”，更“會(huì)思考”。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局依托沾益區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理信息服務(wù)平臺(tái)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢分析和深度挖掘，識(shí)別高頻問題區(qū)域、高發(fā)事件時(shí)段，為決策者優(yōu)化資源配置提供科學(xué)支撐。通過分析節(jié)假日人流熱點(diǎn)，提前部署環(huán)衛(wèi)保潔和執(zhí)法力量；結(jié)合歷史垃圾清運(yùn)數(shù)據(jù)，預(yù)測不同區(qū)域垃圾產(chǎn)生量變化趨勢，動(dòng)態(tài)調(diào)整清運(yùn)頻次，避免“清運(yùn)不及時(shí)”或“空跑浪費(fèi)”；融合歷史問題數(shù)據(jù)，策劃靶向整治行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從“事后處置”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。
人民城市人民建，人民城市為人民。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)推進(jìn)智慧城管建設(shè)，深度融合更多AI前沿技術(shù)，不斷拓展應(yīng)用場景，優(yōu)化治理流程，推動(dòng)城市運(yùn)行更“智慧”、管理更“高效”、服務(wù)更“貼心”。
通訊員：余樂 黃亞平 吳夢園 吳蒲茹 嚴(yán)蕓
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