近日,南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局同樂(lè)供電所工作人員主動(dòng)來(lái)到了陸良縣閻芳橋社區(qū),向用戶(hù)開(kāi)展“南網(wǎng)在線(xiàn)”app線(xiàn)上業(yè)務(wù)推廣活動(dòng),讓用戶(hù)暢享指尖便捷服務(wù)。


在陸良縣閻芳橋社區(qū),陸良供電局同樂(lè)供電所工作人員主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注綁定“南網(wǎng)在線(xiàn)”app,并就關(guān)注綁定“南網(wǎng)在線(xiàn)”app后的優(yōu)點(diǎn)和便捷之處,向客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)講解和指導(dǎo)、繳費(fèi)方式操作步驟,綁定賬戶(hù)信息,從而向用電客戶(hù)提供電費(fèi)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、停電信息、故障報(bào)修、電價(jià)信息等業(yè)務(wù),并為客戶(hù)詳細(xì)講解、演示如何操作“南網(wǎng)在線(xiàn)”服務(wù)平臺(tái),真正讓客戶(hù)感受到線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)帶來(lái)的便捷。據(jù)了解,通過(guò)關(guān)注綁定“南網(wǎng)在線(xiàn)”app,用戶(hù)可以通過(guò)該服務(wù)平臺(tái)輸入自家的用戶(hù)編號(hào),可以查詢(xún)和了解自己的電費(fèi)賬單、繳費(fèi)記錄、用電日歷等各種信息,同時(shí)客戶(hù)只需動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現(xiàn)輕松繳費(fèi),讓客戶(hù)切實(shí)感受到線(xiàn)上服務(wù)的便捷實(shí)用。
近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,為創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式,打造線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)平臺(tái),提供更加方便、快捷的用電服務(wù),滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)多樣化、差異化的用電需求,陸良供電局同樂(lè)供電所主動(dòng)下村引導(dǎo)客戶(hù)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”渠道,努力為轄區(qū)內(nèi)廣大客戶(hù)提供人性化、個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),積極延伸服務(wù)范圍,拓展供電服務(wù)水平,滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求。
接下來(lái),陸良供電局同樂(lè)供電所將繼續(xù)進(jìn)社區(qū)開(kāi)展“南網(wǎng)在線(xiàn)”線(xiàn)上業(yè)務(wù)推廣活動(dòng),讓用電客戶(hù)足不出戶(hù)就能享受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
通訊員:高雄林



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