以禮街道積極探索構建矛盾糾紛“源頭防范、聯(lián)動化解、回訪問效”三閉環(huán)治理體系,將矛盾遏制在初始、化解在基層。
推動矛盾糾紛源頭防范閉環(huán)。依托街道派出所、平安法治辦和司法所,聯(lián)合5個村(社區(qū))綜治調解員、5名基層專干、8個社區(qū)輔警、597名網(wǎng)格員和1184名吹哨人。深入細致摸排潛在糾紛,切實做到預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。



推動矛盾糾紛化解管控閉環(huán)。街道平安法治辦成立后,建立共享機制,推動建立公安、司法等職能部門和社會力量參與的矛盾糾紛共享促調機制。很多“鬧紅臉”的居民在派出所民警、司法所工作人員和社區(qū)調解員共同幫助下,厘清糾紛癥結,最終摒棄前嫌、握手言和。這僅是以禮街道著力構建“一站式”解紛模式、進一步拓寬新時代基層社會治理新路徑中的一個小縮影。通過網(wǎng)格員自主排查、部門報送、群眾反映等方式協(xié)調化解各類矛盾糾紛,充分利用群防群治力量,對民事糾紛,按照“一事一卷”的案件辦理標準開展調處化解。
推動矛盾糾紛跟蹤調查閉環(huán)??偨Y矛盾糾紛調處經(jīng)驗,制定排查化解工作規(guī)范和社會治安綜合治理中心工作運行機制。同時,做好跟蹤回訪工作,對已調解成功的,在規(guī)定時間內回訪聽取群眾意見;對正在履行調解協(xié)議的,鞏固調解成果;對還未履行協(xié)議的,做好督促,確?;獾轿弧?/p>
以禮街道通過線下線上織牢織密基層治理網(wǎng)絡,打造“數(shù)智以禮”系統(tǒng),做實網(wǎng)格內人、房、事、物、組織等基礎信息的采集工作,整合“線上+線下”工作模式,建立“綜治中心云平臺指揮站”,73名街道機關工作人員下沉到網(wǎng)格內,以網(wǎng)格指導員身份負責重點網(wǎng)格,指導處理網(wǎng)格事務,讓597名網(wǎng)格員扎根網(wǎng)絡末梢有事隨時管,讓信息在網(wǎng)格里跑,發(fā)現(xiàn)問題立即研判處理,讓轄區(qū)里安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面情況盡在掌握。
通訊員:尹莎河、柳成瓊



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