“我還以為要好幾天才能安裝上動(dòng)力電,沒想到你們這么快就幫我家解決了養(yǎng)殖動(dòng)力用電,真的是太感謝你們了。”3月7日,在云南曲靖陸良縣召夸鎮(zhèn)小壩村,養(yǎng)殖戶史方明對(duì)南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所工作人員這樣說道。


據(jù)了解,家住在陸良縣召夸鎮(zhèn)小壩村的養(yǎng)殖戶史方明于近日來到了陸良供電局召夸供電所辦理了養(yǎng)殖用電申請(qǐng)手續(xù),供電所工作人員得知其家養(yǎng)殖急需裝動(dòng)力電,當(dāng)日即前往用電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,并迅速地完成了供電方案的編制工作。在業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘察、供用電方案答復(fù)、設(shè)計(jì)審核、中間工作檢查、竣工驗(yàn)收等一系列業(yè)擴(kuò)流程之后,在3月7日下午完成整個(gè)業(yè)擴(kuò)工作流程,迅捷圓滿完成通電工作,養(yǎng)殖戶史方明心里的大石頭終于落了地,他滿懷感激地再次對(duì)供電所工作人員說道:“搞養(yǎng)殖離不開電,要不是你們及時(shí)幫我家解決了養(yǎng)殖的用電問題,我心里真放心不下,現(xiàn)在你們幫我家解決了養(yǎng)殖用電,我現(xiàn)在放心多了?!?br/>
近年來,隨著陸良縣召夸鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶養(yǎng)豬、養(yǎng)牛、養(yǎng)雞等養(yǎng)殖業(yè)逐漸多起來,陸良供電局召夸供電所牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,真情服務(wù)當(dāng)好轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶的貼心“電保姆”,為確保廣大煙農(nóng)烤煙期間用電無憂,陸良供電局召夸供電所堅(jiān)持以客戶為中心,滿足人民美好生活的用電需求作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)提升供電服務(wù)水平,深化落實(shí)主動(dòng)服務(wù)“三零”服務(wù)措施,進(jìn)一步理順服務(wù)流程,積極推廣遠(yuǎn)程報(bào)裝服務(wù),同時(shí),本著便民、提速、化繁為簡(jiǎn)的原則,精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝模式,優(yōu)化流程,從現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案答復(fù)、竣工驗(yàn)收、裝表接電等環(huán)節(jié)提供全過程服務(wù),并開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,做到特事特辦,急事急辦,及時(shí)幫助養(yǎng)殖戶解決用電難題,確保養(yǎng)殖戶在最短的時(shí)間內(nèi)裝上表接好電。此外,供電所工作人員還主動(dòng)上門為養(yǎng)殖戶開展安全用電檢查服務(wù),消除養(yǎng)殖戶安全用電隱患,同時(shí)征詢養(yǎng)殖戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議,并向養(yǎng)殖戶宣傳安全用電常識(shí),講解安全用電注意事項(xiàng)等,增強(qiáng)養(yǎng)殖戶的安全用電意識(shí),讓養(yǎng)殖戶用上放心電、舒心電,以優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)助力養(yǎng)殖戶增收致富。(通訊員:高雄林)



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