近日，南方電網(wǎng)云南陸良供電局同樂供電所工作人員主動走進陸良縣中樞街道古橋街開展安全用電檢查服務(wù)，深入了解商鋪用戶用電情況，全面排查商鋪用戶安全用電隱患，以實際行動為商鋪用戶冬季用電保駕護航。
古橋街商鋪眾多，用電需求大且集中。眾多商鋪在冬季紛紛啟用各類取暖設(shè)備，如電暖器、空調(diào)等，這使得用電負荷急劇增加，給電力供應(yīng)帶來了不小的壓力。為確保商鋪用戶能夠在寒冬中安全可靠用電，陸良供電局同樂供電所工作人員結(jié)合該區(qū)域商鋪眾多、用電負荷大的特點，主動上門為商鋪用戶提供全方位的安全用電檢查服務(wù)，仔細查看電能計量裝置的運行狀態(tài)，認真檢查用電線路是否存在老化、破損、私拉亂接等問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并進行整改。同時，工作人員還對漏電保護器進行測試，驗證其動作是否靈敏可靠，能否在發(fā)生漏電情況時及時切斷電源，保障人員和設(shè)備的安全。
除了進行安全用電檢查，供電所工作人員還向商鋪用戶發(fā)放安全用電宣傳資料。這些資料內(nèi)容豐富，涵蓋了冬季安全用電常識、常見用電故障處理方法、節(jié)約用電等方面的知識。工作人員一邊發(fā)放資料，一邊耐心地向商鋪用戶講解安全用電的重要性和注意事項，指導(dǎo)他們?nèi)绾握_使用各類用電設(shè)備，如何避免因用電不當(dāng)而引發(fā)安全事故。同時，工作人員還詳細了解商鋪用戶的用電情況，認真解答他們提出的各種用電咨詢。對于商鋪用戶提出的關(guān)于電費電價、用電報裝等方面的問題，工作人員都給予了詳細、準確地解答，讓商鋪用戶對用電政策和流程有了更清晰地了解。
“你們的服務(wù)真貼心周到，主動上門來幫我們檢查用電情況，還向我們宣傳安全用電知識，謝謝你們了?！痹陉懥伎h中樞街道古橋街，商鋪用戶孫樹榮對陸良供電局同樂供電所工作人員的服務(wù)贊嘆不已。
陸良供電局同樂供電所通過開展零距離服務(wù)活動，不僅消除了商戶的安全用電隱患，還加強了與商戶的溝通了解，用貼心的供電服務(wù)架起了供電企業(yè)與客戶之間的“暖心橋”，護航商戶冬季用電無虞。
通訊員：高雄林
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