新春將至，年味漸濃。為深入踐行“群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里”的服務(wù)理念，切實(shí)把溫暖與關(guān)懷送到群眾心坎上，近日，大水井鄉(xiāng)在波羅灣村新春市集，精心開展“我們的節(jié)日·文明趕大集”系列新春惠民活動，以接地氣、有溫度的服務(wù)，讓市集充滿“年味兒”與“溫情味”。
活動現(xiàn)場人聲鼎沸、暖意融融，紅彤彤的春聯(lián)與喜慶的福字相映成趣，處處洋溢著歡樂祥和的新春氛圍。工作人員備好一幅幅寓意吉祥、飽含期許的春聯(lián)和一個個蒼勁有力的“福”字，每一份都承載著對新年的美好祝福和對群眾的深切關(guān)懷。村民們有序排隊(duì)、爭相領(lǐng)取，迫不及待地展示剛拿到的春聯(lián)，臉上都洋溢著幸福的笑容，一句句“謝謝”“真喜慶”不絕于耳，一抹抹亮眼的“中國紅”，讓新春市集的年味愈發(fā)醇厚。
依托新春市集的人流優(yōu)勢，工作人員同步設(shè)立政策宣傳咨詢臺，聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問題，開展全方位政策宣講服務(wù)。工作人員向過往群眾發(fā)放殘疾人權(quán)益保障、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、生育補(bǔ)貼等各類宣傳資料，用通俗易懂的語言，詳細(xì)講解相關(guān)政策的申請條件、辦理流程和惠民亮點(diǎn)，把晦澀的政策條文轉(zhuǎn)化為群眾聽得懂、能領(lǐng)會、用得上的“家常話”。針對近期養(yǎng)老保險政策變動這一群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，工作人員專門開辟咨詢通道，耐心細(xì)致地為群眾答疑解惑，逐一回應(yīng)群眾關(guān)于繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇調(diào)整、資格認(rèn)證等方面的疑問，幫助群眾算好“養(yǎng)老賬”、吃下“定心丸”。
“以前總對養(yǎng)老保險政策變動一知半解，今天工作人員講得特別清楚，還有宣傳單可以帶回家慢慢看，真是太貼心了！”剛咨詢完政策的村民朱大哥滿意地說道。
此次活動，將傳統(tǒng)文化傳承與民生服務(wù)保障有機(jī)結(jié)合，既為群眾送上了濃濃的新春祝福，又普及了實(shí)用的惠民政策，有效打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。活動期間，累計(jì)發(fā)放春聯(lián)、福字200余幅，各類政策宣傳單500余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢100余人次，切實(shí)解決了群眾的政策困惑，提升了群眾對各項(xiàng)惠民政策的知曉率和滿意度。
下一步，大水井鄉(xiāng)將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，依托趕集日、傳統(tǒng)節(jié)日等重要節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)新活動形式、豐富服務(wù)內(nèi)容，常態(tài)化開展文化惠民、政策宣講、便民服務(wù)等活動，把貼心服務(wù)送到群眾家門口，讓群眾在感受傳統(tǒng)節(jié)日魅力的同時，收獲實(shí)實(shí)在在的幸福感和獲得感，為建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村注入溫暖動能。
通訊員：王琳涵
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