近年來，會(huì)澤縣鐘屏街道以黨建引領(lǐng)為核心，聚焦易地搬遷群眾需求，通過機(jī)制重構(gòu)、資源整合和服務(wù)創(chuàng)新，探索出具有區(qū)域特色的基層治理路徑，實(shí)現(xiàn)治理能力與群眾滿意度雙提升。
一張網(wǎng)統(tǒng)籌，構(gòu)建精細(xì)化治理體系。鐘屏街道建立“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟長(zhǎng)—網(wǎng)格員”五級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將轄區(qū)劃分為3270個(gè)精細(xì)化末端網(wǎng)格。創(chuàng)新開發(fā)“智慧鐘屏”數(shù)字平臺(tái)，對(duì)4.87萬搬遷群眾實(shí)行“紅黃綠”三色動(dòng)態(tài)管理，紅色標(biāo)記特殊群體每周隨訪，黃色標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)家庭每半月跟蹤，綠色常規(guī)家庭每月監(jiān)測(cè)。組建由128名專職網(wǎng)格員、262名快遞員和黨員志愿者構(gòu)成的“全科網(wǎng)格”隊(duì)伍，形成“問題發(fā)現(xiàn)—分級(jí)處置—跟蹤反饋”閉環(huán)流程，年均累計(jì)解決安全隱患、矛盾糾紛等問題3000余件，現(xiàn)場(chǎng)化解率達(dá)98%。
服務(wù)載體創(chuàng)新，打造便民利民實(shí)踐陣地。鐘屏街道整合黨群服務(wù)中心與綜治中心功能，推動(dòng)高頻政務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)辦理，設(shè)立7個(gè)村級(jí)代辦點(diǎn)，配備“幫辦代辦”志愿服務(wù)隊(duì)，為特殊群體提供上門服務(wù)323人次。創(chuàng)新馬上辦、代著辦、領(lǐng)著辦、上門辦“四辦”工作法，辦事滿意率保持100%。綜治中心建立“受理—研判—交辦—督辦—反饋”全流程機(jī)制，運(yùn)用“紅黃綠”預(yù)警系統(tǒng)跟蹤案件進(jìn)展，成功調(diào)解婚姻家庭、鄰里糾紛等案件236件，成功率95%。如木城社區(qū)通過“火塘?xí)薄鞍宓蕰?huì)”等民族特色形式，有效預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”案件8起。
多元力量協(xié)同，凝聚共建共享的治理合力。鐘屏街道組建“銀發(fā)先鋒”志愿隊(duì)開展政策宣講、民俗引導(dǎo)活動(dòng)1200余場(chǎng)次，化解矛盾300余起；聯(lián)合司法所、法律顧問成立普法專班，通過院壩會(huì)、法治短劇等形式開展普法教育6200余次，覆蓋500名重點(diǎn)對(duì)象；發(fā)動(dòng)黨員干部、樓棟長(zhǎng)成立矛盾調(diào)解工作隊(duì)，常態(tài)化排查化解土地權(quán)屬、物業(yè)糾紛等隱患，實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟、大事不出社區(qū)”。建立“小區(qū)議事廳”協(xié)商機(jī)制，針對(duì)電動(dòng)車充電、噪音擾民等問題組織多方協(xié)商，推動(dòng)82%的物業(yè)糾紛就地化解。
治理方式轉(zhuǎn)型,“四治融合”全域治理。自治夯基，完善居規(guī)民約23項(xiàng)，評(píng)選“文明家庭”419戶，激發(fā)群眾參與熱情；建立“一月一議”公開制度，保障群眾知情權(quán)。法治護(hù)航，配備5名法治副校長(zhǎng)開展“模擬法庭進(jìn)校園”活動(dòng)，建成5處普法小廣場(chǎng)和7個(gè)法治咨詢點(diǎn)，為務(wù)工人員提供法律援助50余次。德治潤心，創(chuàng)辦“家風(fēng)傳習(xí)館”，組建“紅哨聯(lián)盟”“欣城大叔”等10支志愿服務(wù)隊(duì)，開展留守兒童關(guān)愛、就業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，推薦19人參評(píng)各級(jí)道德模范。智治賦能,依托“智慧鐘屏”平臺(tái)定期分析民生數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送崗位信息5000余條，幫助1976人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；通過智能監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)介入高風(fēng)險(xiǎn)糾紛163起，干預(yù)成功率達(dá)97%。
通過系統(tǒng)化推進(jìn)治理模式創(chuàng)新，鐘屏街道信訪量同比下降21.05%，治安案件發(fā)案率下降17.83%，群眾安全感滿意度達(dá)99.6%，探索出一條符合城鎮(zhèn)化需求的基層治理新路徑。
通訊員：劉志波
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