近年來，以禮街道緊緊圍繞“就業(yè)、養(yǎng)老、托育、幫扶、平安”五大民生需求，用“紅色引擎”驅(qū)動治理效能，用“走心”服務(wù)激活治理“微細(xì)胞”，讓民生溫度直抵家門口。
盤活資源，拓寬就業(yè)渠道
以禮街道把發(fā)展轄區(qū)勞動密集型企業(yè)、促進(jìn)勞動力就業(yè)作為重要的民生工程，積極探索經(jīng)濟(jì)發(fā)展新路徑。通過“家門口的務(wù)工車間”這一經(jīng)濟(jì)引擎，聚焦發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，采取招小商、搭小橋、設(shè)小崗、有活可干、活有人干、人有活干“三小三有”措施，全力盤活現(xiàn)有資源。目前，街道通過招商引資先后引進(jìn)電子產(chǎn)業(yè)、玩具制作、服裝生產(chǎn)、餐飲洗滌、農(nóng)特產(chǎn)品初加工等47家勞動密集型企業(yè)，為6000余名群眾解決了就近就地就業(yè)問題，讓群眾實(shí)現(xiàn)了在家門口穩(wěn)定增收。同時，構(gòu)建了以“幸福里”社區(qū)為核心引領(lǐng)，零工市場、公共就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)以及人力資源服務(wù)公司為有力支撐的“四位一體”就業(yè)服務(wù)體系，打造“三分鐘就業(yè)服務(wù)圈”。此外，創(chuàng)新開辦1元職工宿舍，為員工提供休息與住宿場所，消除務(wù)工人員后顧之憂，讓群眾能夠更加安心就業(yè)。
用心用情，守護(hù)“一老一小”
以禮街道始終將“一老一小”服務(wù)保障作為民生工作的重中之重，緊緊圍繞“一老一小”重點(diǎn)群體，從群眾“需求端”發(fā)力，在“服務(wù)端”破題，讓關(guān)愛服務(wù)既有“溫度”又有“精度”，推動服務(wù)陣地從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變，讓老年生活綻放光彩，讓兒童成長充滿希望。硬件升級，優(yōu)化活動空間。以禮街道積極協(xié)調(diào)各方資源，對街道敬老院、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、兒童之家、陽光驛站進(jìn)行升級改造；對135戶老年人家庭實(shí)施適老化改造，降低居家安全風(fēng)險及家庭負(fù)擔(dān)。從清理整治到功能重建層層推進(jìn)，從“沉睡”資源到“幸福港灣”，每一處空間的升級改造都讓硬件設(shè)施“煥新顏”“展新貌”。軟件增值，提升服務(wù)質(zhì)效。打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，設(shè)置老年活動室、健康驛站，邀請醫(yī)護(hù)人員為老年人免費(fèi)體檢、普及健康知識等活動，切實(shí)打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”，讓老年人在“家門口”就能享受到便捷、多元的養(yǎng)老服務(wù)；開設(shè)“老年食堂”，每天提供營養(yǎng)均衡的午餐，解決老人“吃飯難”問題，目前已服務(wù)老人1200余人次。打造多元化兒童服務(wù)陣地，積極探索“五社聯(lián)動”服務(wù)模式，引入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，打造集多種功能于一體的兒童之家、陽光驛站、童伴媽媽，開展各類主題活動、知識講座和模擬演練，豐富孩子課余生活，提升孩子自我安全意識和自我保護(hù)能力。同時，設(shè)立就業(yè)幸福里社區(qū)兒童之家，為在轄區(qū)企業(yè)上班的務(wù)工子女提供免費(fèi)托管服務(wù)，有效緩解務(wù)工群眾子女“看護(hù)難”的問題，讓孩子們快樂成長，讓家長們安心工作。截至目前，開展各類活動100余場次，惠及兒童4000余人次。
精準(zhǔn)施策，護(hù)航“一殘一困”
以禮街道聚焦轄區(qū)雙低家庭、困境兒童、殘障人士等特殊群體，以“精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)服務(wù)”為核心，從生活幫扶、健康保障、精神關(guān)懷等維度發(fā)力，用“靶向式”服務(wù)為特殊群體撐起“保護(hù)傘”。精準(zhǔn)化開展“政策幫扶”，確保特殊群體生活無憂。識別低保4660人，特困人員113戶113人，困境兒童90人，殘疾人2530人，將困難群眾“依申請救助”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃影l(fā)現(xiàn)救助”，使民生實(shí)事落地落實(shí)。
常態(tài)化開展“生活幫扶”，打造“健康上門”服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員每月按時為特殊群體免費(fèi)體檢、測血壓血糖，建立健康檔案并動態(tài)跟蹤；志愿者定期上門探訪，提供代購生活物資、疏導(dǎo)心理困惑等服務(wù)。積極促進(jìn)殘疾人穩(wěn)定增收，為有就業(yè)需求的殘疾人口提供“零距離”家門口就業(yè)服務(wù)，開發(fā)居家就業(yè)、公益崗位、幫扶車間等靈活就業(yè)形式，幫助855名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有效保障了特殊群體就業(yè)權(quán)益。積極推進(jìn)無障礙設(shè)施改造，為175戶特殊群體家庭安裝扶手、防滑墊、無障礙通道等，解決日常出行與生活難題。此外，街道依托新時代文明實(shí)踐所（站）開展防溺水、防拐騙、消防安全、健康衛(wèi)生等宣講，提升特殊群體自我保護(hù)意識。今年以來累計(jì)走訪困難及特殊群體8000余人次，開展主動救助465人次，解決困難群眾需求101起；累計(jì)發(fā)放雙低家庭、特困供養(yǎng)人員、困境兒童、臨時困難救助等特殊群體補(bǔ)助救助金超1912.47萬元，惠及5772人；發(fā)放殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼195.65萬元，惠及2530人。
綜治賦能，建設(shè)平安家園
以禮街道以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，通過資源整合、網(wǎng)格深耕、科技賦能、暖心服務(wù)“四輪驅(qū)動”，推動基層治理效能全面提升。
以禮街道嚴(yán)格落實(shí)綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，通過構(gòu)建矛盾發(fā)現(xiàn)受理、分析研判、分流交辦、依法辦理、動態(tài)管理、閉環(huán)督導(dǎo)的全流程閉環(huán)體系，確保治理流程規(guī)范有序。同時，依托“綜治中心+網(wǎng)格化”平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員巡查信息、重復(fù)報(bào)警數(shù)據(jù)等實(shí)時共享；健全“街道大工委攬全局、社區(qū)大黨委抓總體、網(wǎng)格黨支部強(qiáng)服務(wù)、樓棟黨小組優(yōu)管理、黨員中心戶作表率”的五級聯(lián)動排查組織體系，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)村（居）民小區(qū)矛盾糾紛排查體系全覆蓋。依托現(xiàn)有三級網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，將5個村（社區(qū)）劃分為108個網(wǎng)格，網(wǎng)格員對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場所實(shí)行“包保責(zé)任制”，對網(wǎng)格定人、定崗、定責(zé)，確保風(fēng)險隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。推行“1+2+n”工作機(jī)制，有凝聚多方工作合力。推進(jìn)“多中心合一、一中心多用”建設(shè)，整合執(zhí)法、公安、司法等多方資源，打造“一站式”服務(wù)陣地，設(shè)立群眾接待室、矛盾糾紛調(diào)解室等八大功能室，為群眾提供“一站式”多元化解服務(wù)；建立“17130”調(diào)處工作機(jī)制，即矛盾糾紛1天內(nèi)交辦、一般性事項(xiàng)7天內(nèi)辦結(jié)反饋、復(fù)雜問題1個月內(nèi)辦結(jié)反饋、3個月跟蹤回訪、問題動態(tài)清零。打造“數(shù)智以禮”平臺，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)動態(tài)“一屏”調(diào)度指揮，“人防+技防”多角度、立體化巡防管控，提升精細(xì)化管理水平，全力守護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定。
以禮街道充分發(fā)揮群防群治力量，讓平安建設(shè)從“獨(dú)角戲”向“大合唱”轉(zhuǎn)變。邀請老黨員、退休干部、熱心居民組成“平安志愿”隊(duì)伍，充當(dāng)矛盾調(diào)解的“潤滑劑”與“減壓閥”。用拉家常、講情理的方式梳理矛盾癥結(jié)，既講法律政策底線，又顧?quán)徖锴榉譁囟?，成功化解多起口角爭?zhí)、雜物堆放糾紛等“小事”。同時，還主動化身政策宣傳員、矛盾調(diào)解員和便民服務(wù)員，參與常態(tài)化反詐、禁毒、消防安全宣傳，同時為獨(dú)居老人提供代購、上門探望等暖心服務(wù)，真正打通了基層治理和為民服務(wù)的“最后一米”。以禮街道將“平安宣傳”融入日常治理。聯(lián)合派出所開展“反詐進(jìn)社區(qū)”“安全知識講座”等活動，組建“平安志愿隊(duì)”參與“夜間巡邏”，形成“白天有人看、晚上有人巡、遇事有人管”的防控格局。
通訊員：高紅梅
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