在數(shù)字化浪潮推動下，城市管理工作正邁向更精細(xì)、更智能的新階段。IP廣播系統(tǒng)以其高效、靈活、全覆蓋的特性，成為城市宣傳的“神經(jīng)末梢”，有效打通了城市管理與服務(wù)的“最后一公里”。
精準(zhǔn)觸達(dá)，城市宣傳更高效。IP廣播系統(tǒng)依托IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸音頻信號，實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和多點廣播，構(gòu)建起覆蓋全區(qū)的“聽覺神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。目前，已完成50余個智能終端部署，覆蓋公園、廣場、人流量密集等重點區(qū)域，可分時段、分區(qū)域?qū)⒄咝畔ⅰ⒗诸?、便民服?wù)等內(nèi)容“點對點”傳達(dá)至市民。例如，在商業(yè)區(qū)循環(huán)播放營商環(huán)境政策，社區(qū)定向推送垃圾分類指引，公園播放文明行為規(guī)范提示等，大幅提升宣傳精準(zhǔn)度與觸達(dá)率，構(gòu)建起“零距離”的政民溝通新橋梁。
源頭管控，預(yù)防問題于未然。IP廣播系統(tǒng)深度融合AI識別與大數(shù)據(jù)分析能力，緊扣“事前預(yù)警、事中干預(yù)”的源頭治理工作模式，通過AI攝像頭與音柱聯(lián)動，系統(tǒng)實時采集終端覆蓋區(qū)域的人流、環(huán)境數(shù)據(jù)，結(jié)合歷史違規(guī)熱點分析，動態(tài)調(diào)整廣播內(nèi)容、頻次與區(qū)域，實現(xiàn)“問題高發(fā)區(qū)重點覆蓋，行為引導(dǎo)精準(zhǔn)推送”，推動城市治理從“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變。例如，通過AI視頻自動識別違規(guī)行為時，可立即觸發(fā)就近音柱進(jìn)行語音勸導(dǎo)（如“請勿占道，文明經(jīng)營”），從源頭減少違規(guī)事件發(fā)生，將問題化解在萌芽狀態(tài)。
應(yīng)急響應(yīng)，筑牢安全防線。面對突發(fā)天氣災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況，可秒級切換應(yīng)急廣播模式，覆蓋建成區(qū)或指定區(qū)域，發(fā)布預(yù)警信息、疏散指令，減少信息傳遞延遲。例如，在城市遭遇暴雨時，IP廣播系統(tǒng)迅速啟動，指揮中心可實時監(jiān)控終端狀態(tài)，一鍵觸發(fā)語音預(yù)警，發(fā)布避險指引，協(xié)助疏導(dǎo)群眾，為應(yīng)急處置爭取寶貴時間。系統(tǒng)通過源頭預(yù)警與快速響應(yīng)，將災(zāi)害風(fēng)險降至最低，實現(xiàn)“防患于未然”的應(yīng)急管理目標(biāo)。
智慧城管IP廣播系統(tǒng)，正以“無形之聲”重塑城市治理的毛細(xì)血管。它不僅是政策宣傳的工具，更是連接政府與市民的情感紐帶，讓城市服務(wù)從“看得見”延伸到“聽得見”。下一步，沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)深化“智慧城管”在綜合行政執(zhí)法各領(lǐng)域的應(yīng)用探索，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，著力構(gòu)建“科學(xué)高效、精細(xì)管控、全時段覆蓋、全方位延伸”的城市治理新模式。
通訊員：吳夢園 余樂 黃亞平 嚴(yán)蕓
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