今年以來，羅平縣公安局老廠派出所創(chuàng)新實(shí)踐“排查+快處+回訪”、“學(xué)習(xí)+實(shí)踐+機(jī)制”、“普法+走訪+網(wǎng)絡(luò)”三步工作法，將“預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”理念落到實(shí)處，全力做實(shí)轄區(qū)矛盾糾紛排查化解工作，努力將矛盾遏制在初始、化解在基層、防患于未然，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定筑牢“第一道防線”。
老廠派出所深刻認(rèn)識(shí)“派出所主防”職責(zé)，將矛盾糾紛源頭化解作為重中之重。在先期處置環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、超前預(yù)警”、“主動(dòng)化解、快調(diào)快處”、“主動(dòng)回訪、落實(shí)責(zé)任”。社區(qū)民輔警深入一線，全面搜集婚戀、家庭、鄰里、債務(wù)等糾紛信息，確保底數(shù)清、情況明。處警民警對(duì)現(xiàn)行糾紛，特別是治安類糾紛，堅(jiān)持快調(diào)快處，在查明事實(shí)、固定證據(jù)基礎(chǔ)上優(yōu)先現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，今年以來已成功現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解30余起，有效將初生矛盾或苗頭隱患“就小就近”化解。調(diào)解并非終點(diǎn)，派出所嚴(yán)格落實(shí)“誰辦理、誰回訪”，對(duì)已調(diào)處糾紛跟蹤問效，鞏固成果，防止反復(fù)，對(duì)未履行協(xié)議的督促落實(shí)并視情聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)綜治中心介入，確?；獾轿?。
為提升調(diào)處能力，派出所堅(jiān)持“學(xué)習(xí)+實(shí)踐+機(jī)制”并重。將矛盾糾紛調(diào)解技能納入日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期組織警民懇談會(huì)和案例分析會(huì)，剖析典型調(diào)解案例，交流經(jīng)驗(yàn)、查找不足。針對(duì)年輕民警，推行“師徒結(jié)對(duì)”，在實(shí)戰(zhàn)中手把手教學(xué)。同時(shí)，針對(duì)矛盾處置中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定完善各類預(yù)案，建立“緊意識(shí)-靈反應(yīng)-防風(fēng)險(xiǎn)-化矛盾”機(jī)制，要求民警保持高度敏感，對(duì)可能激化或引發(fā)極端行為的苗頭及時(shí)預(yù)警、快速反應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處置，堅(jiān)決防止事態(tài)升級(jí)。
在源頭防范上，老廠派出所著力構(gòu)建“普法+走訪+網(wǎng)絡(luò)”立體宣傳網(wǎng)。依托法治副校長等機(jī)制，組織民警、輔警深入校園、社區(qū)、企業(yè)開展法治宣傳180余次，用身邊案例以案說法，引導(dǎo)群眾依法理性維權(quán)。聯(lián)合司法所、群防群治力量，通過上門入戶、設(shè)攤宣傳等形式訪民情、聽民意，同步提升群眾安全防范和法律意識(shí)。積極拓展線上陣地，利用社區(qū)網(wǎng)格群、物業(yè)群等平臺(tái)，推送反詐、矛盾糾紛調(diào)處、安全防范等主題的法律知識(shí)70余條，線上解答群眾求助20余件，讓法律知識(shí)觸手可及。
老廠派出所的“三步法”，將智慧與責(zé)任融入對(duì)每一件“小事”的較真里，體現(xiàn)在對(duì)“民心”的深刻體察中。那些發(fā)生在街頭巷尾的調(diào)解、家長里短的疏導(dǎo)，看似細(xì)微，實(shí)則在編織著社會(huì)治理的經(jīng)緯。他們以法理為尺，丈量糾紛的邊界；以情理為橋，彌合人心的縫隙。不滿足于表面的“案結(jié)”，更追求深層的“事了”，讓每一次成功的調(diào)解都成為警民間信任的基石，讓轄區(qū)的安寧擁有更加堅(jiān)實(shí)的韌性，切實(shí)守護(hù)一方平安和諧。
（通訊員 劉志洋）
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