珠江網(wǎng)訊（通訊員 張海燕）為改進工作作風，全面提升馬龍聯(lián)社中層管理人員的服務(wù)能力，曲靖市馬龍區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社精心策劃，于2025年4月28-29日開展了為期 2 天的中層管理人員管理綜合能力提升培訓(xùn)。本次培訓(xùn)以“改進工作作風 提升服務(wù)能力”為主題，旨在通過系統(tǒng)化的課程設(shè)計與實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，助力中層管理人員在管理工作中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
本次培訓(xùn)特邀小微學(xué)院執(zhí)行院長、知名銀行管理專家李俊老師擔任主講。培訓(xùn)內(nèi)容圍繞"五力支行長"模型展開，培訓(xùn)采用"理論+案例+演練"的模式，所有課程內(nèi)容均來自銀行真實管理場景。通過分組討論、角色扮演等形式，讓中層干部在模擬實戰(zhàn)中掌握管理要領(lǐng)。
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，圍繞基層網(wǎng)點主任“五力”打造（引擎力、管理力、營銷力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力）展開，內(nèi)容涵蓋黨建政策學(xué)習(xí)、團隊管理工具（如SMART目標設(shè)定、PDCA戴明環(huán)）、營銷策略設(shè)計（如產(chǎn)品包裝、客群細分）、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式（如網(wǎng)格化營銷、金融夜校）等。課程緊密結(jié)合銀行實際管理場景，通過案例分析、工具演練等形式，幫助中層管理人員快速掌握實用技能。此外，培訓(xùn)還結(jié)合當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點講解 DEEPSEEK 在業(yè)務(wù)拓展中的應(yīng)用場景，如客戶畫像與精準營銷、區(qū)域經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)分析等，助力網(wǎng)點主任通過創(chuàng)新思維與工具提升業(yè)務(wù)拓展能力。
培訓(xùn)結(jié)束后，馬龍區(qū)聯(lián)社黨委書記、理事長鄧長平同志結(jié)合培訓(xùn)提出：人生不設(shè)限，突破向未來，要卯定新目標，增強新動能，開創(chuàng)新局面。通過本次培訓(xùn)，中層管理人員將系統(tǒng)掌握“五力”打造的理論知識與實戰(zhàn)技巧，全面提升服務(wù)能力，為曲靖市馬龍區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展注入強大動力，助力馬龍農(nóng)信在市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)打勝仗、建強團隊、樹立威信、展現(xiàn)風采的使命目標。
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