為破解群眾信訪舉報(bào)“路途遠(yuǎn)、成本高、政策不清”的難題，4月25日，富樂鎮(zhèn)紀(jì)委推行“一線工作法”，聯(lián)合縣委第三巡查組、鎮(zhèn)綜治辦、阿洪村創(chuàng)新開展“縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動流動接訪”專項(xiàng)行動，將接訪窗口前移至阿洪村集市，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷募娂婞c(diǎn)贊。
集市“擺攤”，傾聽民聲零距離
在阿洪集市，工作人員化身攤主，在集市顯眼位置“開張營業(yè)”，攤位上，各類政策宣傳手冊整齊擺放，工作人員熱情招呼過往群眾，主動詢問生活狀況、傾聽煩心事。從醫(yī)保報(bào)銷流程到農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策，從子女教育問題到養(yǎng)老服務(wù)需求，群眾你一言我一語，把心里的想法一股腦倒出來。工作人員一邊認(rèn)真記錄，一邊耐心解答，針對能現(xiàn)場解答的，工作人員當(dāng)場予以回應(yīng)；需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，逐一登記并明確辦理時(shí)限，確?！凹谢匾?、事事有著落”。
田間“探寶”，深挖線索破難題
除了現(xiàn)場接訪，工作人員還主動走進(jìn)田間地頭、農(nóng)戶家中，了解農(nóng)作物的種植情況、農(nóng)民的生產(chǎn)生活困難以及對農(nóng)業(yè)政策的需求。在田間，工作人員不僅挖掘到了一些涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的問題線索，還與農(nóng)民建立了深厚的感情。通過“上門找問題”的方式，深挖可能存在的矛盾糾紛和民生痛點(diǎn)，提前發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，推動從“事后處理”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。
公開接訪，紓困解難暖民心
通過線上集中“聽”、進(jìn)村入戶“訪”、現(xiàn)場接訪“收”等方式，此次接訪共收集群眾反映問題5件，接訪群眾、現(xiàn)場解答政策咨詢80余人次，發(fā)放宣傳冊400余份，其余問題均已建立臺賬，交由相關(guān)部門限期辦理。
"以前跑鎮(zhèn)里反映問題要折騰大半天，現(xiàn)在干部直接來村里找我們，這個(gè)辦法好！"現(xiàn)場的村民李大爺稱贊道。
本次活動暢通了群眾訴求渠道，強(qiáng)化了政民互動，增進(jìn)了社會和諧。富樂鎮(zhèn)將持續(xù)深化“接訪下基層”工作機(jī)制，走進(jìn)群眾身邊，聽民聲、暢民意、解民憂、紓民困，讓群眾的“急難愁盼”問題在家門口反映，在家門口解決。
文：魏芳
圖：向通
滇公網(wǎng)安備 53030202000116號