為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“愛老、敬老、助老”良好風(fēng)氣，鳳來社區(qū)積極作為，秉持以人為本、主動(dòng)關(guān)懷、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、精神文化滋養(yǎng)的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)舉措、延伸服務(wù)觸角，將愛與溫暖傳遞到老人心中。
搭建溝通橋梁，精準(zhǔn)了解需求。設(shè)立社區(qū)服務(wù)熱線，安排專人負(fù)責(zé)接聽，及時(shí)記錄居民問題和需求；建立社區(qū)居民親人鈴聲群，發(fā)布社區(qū)動(dòng)態(tài)、政策信息等，同時(shí)收集居民意見和建議；定期對轄區(qū)內(nèi)老年人、殘疾人等特殊群體入戶走訪，與居民面對面交流，了解其生活狀況、困難和需求；定期召開不同主題的居民座談會，邀請各年齡段、各階層居民代表參加，圍繞社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)等方面聽取意見和建議。
強(qiáng)化服務(wù)保障，解決實(shí)際困難。打造“黨群服務(wù)中心+幸福食堂+健康生活體驗(yàn)館+羽毛球體育館”的“兩館一中心一食堂”黨建活動(dòng)陣地，堅(jiān)持“公益+微收益”模式運(yùn)營“鳳覓老小孩食堂”，讓轄區(qū)60歲以上老年人享受到“舌尖上的幸?！?；聯(lián)合沾益區(qū)健康教育所、沾益區(qū)人民醫(yī)院、沾益區(qū)中醫(yī)院、婦幼保健院、龍華街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，采取定期輪班方式定期為老年人提供專業(yè)化健康服務(wù)，開展健康知識講座，普及慢性病防治、養(yǎng)生保健等知識；
豐富活動(dòng)形式，充實(shí)精神生活。組建5支志愿服務(wù)隊(duì)伍，為老年人提供多元化、個(gè)性化的服務(wù)，結(jié)合春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日精心組織開展文化傳承活動(dòng)，從承載深厚底蘊(yùn)的文化傳承活動(dòng)，到活力滿滿的運(yùn)動(dòng)健身項(xiàng)目；從充滿藝術(shù)氣息的文娛活動(dòng)開展，再到倡導(dǎo)新風(fēng)尚的移風(fēng)易俗宣傳，以豐富多元的文化活動(dòng)，極大地激發(fā)了老年朋友們的興趣愛好，豐富他們的精神文化生活，切實(shí)提升了老人們在社區(qū)生活的獲得感、幸福感與安全感。
龍華街道鳳來社區(qū)通過一系列扎實(shí)有效的舉措，讓老年人在社區(qū)中安享幸福晚年，不僅增強(qiáng)了歸屬感和幸福感，也為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展注入了正能量。未來，龍華街道鳳來社區(qū)將持續(xù)探索創(chuàng)新“敬老·愛老·助老”工作模式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，努力讓老年人的生活更加豐富多彩。
（通訊員：莊成敏）
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