近年來，九龍街道黨工委把黨群服務(wù)中心建設(shè)作為抓基層促黨建強(qiáng)治理的重要載體，聚焦陣地效能化建設(shè)，聚力服務(wù)功能化提升，聚合資源優(yōu)質(zhì)化擴(kuò)增，完善“硬件”，升級“軟件”，推動轄區(qū)各個黨群服務(wù)陣地實(shí)現(xiàn)外觀形象統(tǒng)一化、機(jī)制牌子簡約化、服務(wù)功能突出化、管理使用規(guī)范化，打造出集黨務(wù)、政務(wù)、服務(wù)于一體的“一站式”服務(wù)平臺，促進(jìn)黨群服務(wù)中心“內(nèi)外兼修”。
執(zhí)“共建共享”之筆，勾勒出黨群服務(wù)中心“基本輪廓圖”。立足黨群服務(wù)中心“紅色為底、服務(wù)為本”定位，以“突出陣地打造、完善機(jī)制建設(shè)、推進(jìn)多元使用”為切入點(diǎn)，著力構(gòu)建“1+22+n”黨群服務(wù)陣地體系，即1個街道黨群服務(wù)中心，22個村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、n個村宅隊(duì)組黨群服務(wù)延伸點(diǎn)。通過整合現(xiàn)有資源，凝聚各方合力，不斷豐富服務(wù)功能，推動形成黨建引領(lǐng)、上下貫通的基層治理新格局，切實(shí)提高居民群眾的幸福感與滿意度。
執(zhí)“陣地建設(shè)”之筆，勾勒出黨群服務(wù)中心“功能布局圖”。以黨群服務(wù)中心提質(zhì)升級為書記領(lǐng)辦項(xiàng)目，筑牢基層紅色陣地，唱響為民服務(wù)主旋律。按照“區(qū)域設(shè)置最優(yōu)化、服務(wù)功能最大化”的“15分鐘黨建服務(wù)圈”標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌陣地建設(shè)，完善陣地設(shè)施。一是規(guī)范外觀標(biāo)識。對街道、各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心外觀風(fēng)格、標(biāo)識牌樣式、制度牌內(nèi)容、懸掛位置進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，提高了辨識度。同時，除黨員群眾需要知曉的服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容外，其他工作制度一般不上墻。二是優(yōu)化功能布局。按照“層次分明、功能互補(bǔ)、融合共建”理念，整合利用便民服務(wù)中心、工會驛站、新時代文明實(shí)踐所、社會治理中心、婦女兒童之家等陣地資源，實(shí)現(xiàn)多中心合一，確保資源“成圈”、項(xiàng)目“入圈”、服務(wù)不“出圈”。同時，設(shè)立引導(dǎo)臺、志愿服務(wù)站、黨員先鋒崗，為群眾提供多樣化、精準(zhǔn)化服務(wù)。截至目前，街道及22個村級黨群服務(wù)中心均已完成掛牌，功能分區(qū)合理設(shè)置，黨組織為民服務(wù)效能進(jìn)一步提升。
執(zhí)“群眾所需”之筆，勾勒出黨群服務(wù)中心“民生服務(wù)圖”。街道綜合考慮群眾服務(wù)需求和供給，依托黨群服務(wù)中心設(shè)置綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)暖心服務(wù)“零距離”。通過搭建“一站式”服務(wù)空間，推行“一窗式”辦理平臺，設(shè)置“一件事”運(yùn)行模塊，將社保、民政、土地審批、殘聯(lián)、老齡、衛(wèi)計等與群眾辦事直接相關(guān)的部門集中起來，整合入駐社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、殯葬改革等6類82個便民服務(wù)事項(xiàng)。推動多部門協(xié)同解決基層治理中發(fā)生頻率高、涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大、群眾急難愁盼的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時，建立“常駐+輪值”機(jī)制，推行工作日延時錯時服務(wù)，做到“門常開、人常在、事常辦”。在村（社區(qū)）健全“宣傳展示、學(xué)習(xí)教育、為民服務(wù)、組織活動”四大服務(wù)功能，打造“特色化”品牌陣地。采取“黨總支書記抓總，‘兩委’班子成員常駐，在職黨員、網(wǎng)格員參與”的運(yùn)行模式，對11項(xiàng)村（社區(qū)）代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單實(shí)行專人專辦、開放管理、錯時服務(wù)，通過“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”，徹底打通基層治理“神經(jīng)末梢”。今年1-7月，街道黨群服務(wù)中心受理公共服務(wù)事項(xiàng)3612件，辦結(jié)3612件，辦結(jié)率100%，服務(wù)群眾5693人；22個村（社區(qū)）受理3017件，辦結(jié)3017件，辦結(jié)率100%，服務(wù)群眾4508人。
執(zhí)“關(guān)心關(guān)愛”之筆，勾勒出黨群服務(wù)中心“多彩活動圖”。轄區(qū)各級黨群服務(wù)中心充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)優(yōu)化“組織群眾、凝聚群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾”功能，拓展陣地輻射效應(yīng)，開展一系列豐富多彩、熱辣滾燙的活動，使黨群服務(wù)中心真正成為黨員群眾想來愛來常來的“打卡地”。結(jié)合每月支部主題黨日活動，開展政策理論學(xué)習(xí)，傳承紅色經(jīng)典故事，淬煉黨員黨性本色，發(fā)揮先鋒模范作用；結(jié)合各類傳統(tǒng)節(jié)日，開展多元主題系列活動，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推進(jìn)移風(fēng)易俗、樹立文明新風(fēng)尚，不斷提高群眾的幸福感和凝聚力；結(jié)合不同陣地資源，聯(lián)合街道團(tuán)工委、中心學(xué)校、婦聯(lián)、殘聯(lián)等群團(tuán)組織針對“一老一小”“一困一殘”“戶外勞動者”等重點(diǎn)群體，組織開展愛心義診送健康、貼心服務(wù)送關(guān)懷、產(chǎn)業(yè)種植送培訓(xùn)、炎炎夏日送清涼活動，讓各類服務(wù)從“中心”走到群眾“心中”。今年以來，街道及22個村（社區(qū)）利用黨群服務(wù)中心開展各類活動63場，培訓(xùn)48期，輻射黨員群眾2043人。
（通訊員：陳柏翰）
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