隨著城市化進程的加快，傳統(tǒng)的“基礎(chǔ)化”和“固態(tài)化”保潔模式，已無法滿足現(xiàn)代城市“多元化”、“精細化”的需求，麒麟?yún)^(qū)城管局環(huán)衛(wèi)處積極創(chuàng)新，以規(guī)劃政策為引領(lǐng)，瞄準創(chuàng)新發(fā)展動力，堅持實干落實支撐，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)處從“保障化”向“服務(wù)化”的轉(zhuǎn)變，為市民創(chuàng)造了更加宜居的環(huán)境。
把握一個“高”字，以規(guī)劃政策作引領(lǐng)。區(qū)環(huán)衛(wèi)處堅持以高起點、高標準、高要求為指引，與城市發(fā)展同規(guī)劃、同部署、同實施，制定了一系列規(guī)劃政策。這些政策不僅注重環(huán)境衛(wèi)生的硬件設(shè)施建設(shè)，更強調(diào)服務(wù)意識的提升。通過科學(xué)規(guī)劃，合理布局垃圾處理設(shè)施，優(yōu)化垃圾收運路線，確保了垃圾處理的高效和環(huán)保。同時，通過政策引導(dǎo)，鼓勵企業(yè)和社會力量參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成了政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、社會共治的良好局面。
瞄準一個“新”字，以創(chuàng)新發(fā)展作動力。在作風(fēng)革命和效能革命的推動下，區(qū)環(huán)衛(wèi)處不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，積極探索服務(wù)化轉(zhuǎn)型的新路徑。一方面，通過引入市場機制，推動環(huán)境衛(wèi)生管理向?qū)I(yè)化、市場化方向發(fā)展，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識，廣泛發(fā)動社會各界參與到環(huán)境衛(wèi)生管理工作中來，形成“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與、居民自律”的良好氛圍。另一方面，運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，對環(huán)衛(wèi)工人的工作進行監(jiān)控和調(diào)度。通過智能化的管理平臺，如利用qq、微信建立工作群，管理人員可以實時掌握環(huán)衛(wèi)工人的工作狀態(tài)、準確位置、完成進度，在面對應(yīng)急任務(wù)處置時能及時對人員進行調(diào)整，進行工作安排。這不僅提高了工作效率，也使得環(huán)境衛(wèi)生管理正在從傳統(tǒng)的垃圾清理、搜集、轉(zhuǎn)運保障，向“城市環(huán)境管家”服務(wù)化升級。
堅持一個“實”字，以實干落實作支撐。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升效能，最終要落實到實干上。區(qū)環(huán)衛(wèi)處始終堅持實事求是的工作態(tài)度，堅持以實際行動踐行服務(wù)宗旨，確保將各項工作落到實處。無論是加強日常巡查監(jiān)管，還是優(yōu)化作業(yè)流程，都體現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)處對實干的堅持和對效果的追求。通過加強對環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn)和管理，提高環(huán)衛(wèi)隊伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識；加大對環(huán)境衛(wèi)生的宣傳力度，增強市民的環(huán)境保護意識。同時，注重與當?shù)厣鐓^(qū)（街道）的溝通與合作，形成了良好的共建共治共享機制。這些實干舉措為環(huán)境衛(wèi)生管理“保障化”向“服務(wù)化”轉(zhuǎn)變提供了有力支撐。
“肩負使命守護麒麟環(huán)境，謀求創(chuàng)新服務(wù)廣大市民”，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理體系和服務(wù)機制。通過加強規(guī)劃引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、深化改革等措施，推動環(huán)境衛(wèi)生管理向更高水平、更高質(zhì)量發(fā)展。
圖文：馮強、張浩
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