隨著氣溫逐步攀升，公廁內(nèi)蚊蠅滋生、細(xì)菌繁衍等問(wèn)題為市民入廁帶來(lái)不便。為給市民打造一個(gè)干凈、整潔的入廁環(huán)境，沾益區(qū)環(huán)衛(wèi)處以精細(xì)化管理為抓手，全方位加強(qiáng)對(duì)直管公廁的設(shè)施維護(hù)、日常保潔與消殺作業(yè)，持續(xù)推動(dòng)公廁保潔品質(zhì)提升。
嚴(yán)守保潔準(zhǔn)則，深度凈化入廁空間。沾益區(qū)環(huán)衛(wèi)處秉持高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求，增加直管公廁保潔頻次，嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)一規(guī)范、專人負(fù)責(zé)、精細(xì)作業(yè)”的保潔模式。對(duì)公廁內(nèi)部的墻壁、門窗、地面進(jìn)行深度沖洗，確保無(wú)污漬殘留；針對(duì)門把手、水龍頭、樓梯扶手等高頻接觸的公共設(shè)施，進(jìn)行細(xì)致的擦拭清潔。同時(shí)，結(jié)合季節(jié)實(shí)際，加大消殺力度，每日定時(shí)、定點(diǎn)、定范圍開展全面消殺，從源頭上有效遏制蚊蠅滋生，為市民打造良好的入廁環(huán)境。
定期巡檢維護(hù)，夯實(shí)服務(wù)保障根基。沾益區(qū)環(huán)衛(wèi)處定期安排專業(yè)人員對(duì)公廁內(nèi)的水龍頭、隔斷門板、沖洗閥門、水箱等設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查用水、用電安全隱患以及無(wú)障礙廁所設(shè)施的完好情況。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在破損、老化等問(wèn)題，立即進(jìn)行維修或更換，確保公廁設(shè)施良好運(yùn)行。此外，從人性化服務(wù)的角度出發(fā)，規(guī)范設(shè)置清晰醒目的導(dǎo)向牌以及充滿人文關(guān)懷的無(wú)障礙設(shè)施溫馨提示牌，進(jìn)一步優(yōu)化公廁的軟性服務(wù)環(huán)境，提升市民使用公廁的舒適度，有效增強(qiáng)城市公共服務(wù)的整體水平。
強(qiáng)化監(jiān)督反饋，提升管理工作效能。沾益區(qū)環(huán)衛(wèi)處組建專業(yè)巡查隊(duì)伍，對(duì)城區(qū)內(nèi)直管公廁開展不定期巡查。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立詳細(xì)臺(tái)賬，并限定整改期限，確保問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決。同時(shí)，積極拓寬市民監(jiān)督反饋渠道，鼓勵(lì)市民通過(guò)“美麗沾益” 微信公眾號(hào)的“市民隨手拍”欄目，參與到公廁管理監(jiān)督工作中來(lái)。針對(duì)市民反饋的問(wèn)題，區(qū)環(huán)衛(wèi)處迅速響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度，并將處理結(jié)果第一時(shí)間反饋給市民，提升市民參與城市管理的主動(dòng)性與獲得感。
公廁環(huán)境的維護(hù)，不僅需要環(huán)衛(wèi)部門的辛勤付出，更離不開每一位市民的文明參與與自覺(jué)行動(dòng)。讓我們攜手共進(jìn)，共同打造更加整潔、舒適的公廁環(huán)境。下一步，沾益區(qū)環(huán)衛(wèi)處將進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，不斷提升公廁運(yùn)行管理的精細(xì)化水平，讓市民在“方便” 之時(shí)更加舒心。
通訊員：余樂(lè) 黃亞平 嚴(yán)蕓
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