“太感謝你們了,下了班還要去到我家里辦理業(yè)務(wù),不辭辛苦地上門服務(wù),幫了我們大忙,謝謝你們提供這么人性化的服務(wù),太暖心了!”陳師傅激動(dòng)地說。幾天前,陳師傅帶著家里老人的新農(nóng)保存折來到麒麟?yún)^(qū)聯(lián)社潦滸分社,想要將其母親的養(yǎng)老金取出。但因?yàn)殛悗煾挡恢来嬲勖艽a,無法成功辦理業(yè)務(wù)。潦滸分社工作人員在了解情況后,得知陳師傅的母親由于病情嚴(yán)重,已在家臥床多年??紤]到老人的身體狀況和業(yè)務(wù)需求,工作人員記錄下老人的聯(lián)系方式和家庭地址,主動(dòng)提出盡快安排工作人員上門核實(shí)。

當(dāng)天晚上,潦滸分社的同志們便馬不停蹄地來到陳師傅家,在核實(shí)其母親的情況及委托意愿后,告訴陳師傅第二天帶齊資料到網(wǎng)點(diǎn)便可為其辦理業(yè)務(wù)。陳師傅第二天一早便來潦滸分社,在工作人員的耐心幫助下,陳師傅將其母親的養(yǎng)老金順利取出。陳師傅對(duì)潦滸分社熱心、貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示贊許,并對(duì)工作人員在業(yè)務(wù)辦理中的耐心幫助表示感謝。
近年來,麒麟?yún)^(qū)聯(lián)社始終堅(jiān)持把黨建工作作為推動(dòng)發(fā)展的“根”和“魂”,積極探索黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展的融合機(jī)制,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,不斷提升金融服務(wù)能力,以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。一次便利的上門服務(wù),是網(wǎng)點(diǎn)日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一,或許微不足道,但對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的老年人群體,卻意義重大。將服務(wù)送上門,為客戶提供便捷、人性化的服務(wù),潦滸分社用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了麒麟?yún)^(qū)聯(lián)社的貼心服務(wù)。
在今后的工作中,麒麟?yún)^(qū)聯(lián)社將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,堅(jiān)持黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,繼續(xù)秉承著以客戶為中心的宗旨,耐心地為每一位客戶服務(wù),努力解決客戶的問題,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更貼心的金融服務(wù)。
(通訊員:袁嘉婧)



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