“小高，又要去入戶??？” “是的張大爹，安居小區(qū)的李大媽住院剛回來，我去看看她，您又去鍛煉身體啊” 幾乎每天早上張大爹出門鍛煉身體，總能遇到從辦公室出去入戶的小高，而小高，正是馬龍區(qū)通泉街道啟秀社區(qū)黨總支委員、社區(qū)工會專職工作人員高翠蓮，1971年8月出生的她，今年已經(jīng)50歲了，可社區(qū)的大爹大媽們還是習(xí)慣性親切地叫她小高。
啟秀社區(qū)屬純居民社區(qū)，共有企業(yè)改制職工人數(shù)1627人，退休人員279人,其中低保戶110戶,低保邊緣戶22戶,困難單親家庭18戶,退休因病致困職工5戶,本人或家屬因病致貧14戶,殘疾致貧8戶。在這些下崗困難職工中，只有少數(shù)職工解除勞動關(guān)系后重新上崗，而絕大多數(shù)職工處于非穩(wěn)定的靈活就業(yè)狀態(tài)。相當一部分困難職工的就業(yè)還沒有著落，并且大都是“4050”人員，就業(yè)受限制，加之企業(yè)收入比較低，工資發(fā)放又不及時，這就意味著他們的生活成了無源之水、無本之木，收入來源不時中斷，導(dǎo)致生活困難。
高翠蓮2000年5月因原物資公司改制后下崗失業(yè)，于2005年3月通過社區(qū)招考到啟秀社區(qū)工作，先后擔(dān)任社區(qū)居委會副主任、監(jiān)委會主任。從事社區(qū)工會工作十余年，啟秀社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有貧困戶家中都有她的身影，她自己也記不清走訪入戶了多少次,到過多少困難職工家庭。每到逢年過節(jié)或開學(xué)前期，是基層工會工作人員最忙碌的時候。每個小區(qū)內(nèi)都有她忙碌的身影，要去落實每個貧困戶、殘疾人家庭、患大病家庭的實際狀況，“這久好點沒有”，“收入有沒有減少”，“子女上學(xué)的學(xué)費怎么解決”這些家長里短一直是她主動服務(wù)群眾的貼心話語，社區(qū)的居民也經(jīng)常說“有困難就去找小高，她是一個熱心腸”。
“只要我是社區(qū)的工會幫扶干部，我就要實實在在地為居民辦實事，不然就對不起居民寄予我的厚望，也對不起自己的良心?！备叽渖徳趲头鲋邪l(fā)現(xiàn)，一些因企業(yè)改制后下崗的困難戶，家庭經(jīng)濟收入不穩(wěn)定，靠打零工維持，一旦家中有人生大病，整個家庭就會被拖垮，甚至連最基本的生活都保障不了。
“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”，每次跟深度困難職工韓振華的妻子見面，高翠蓮總要安慰她。韓振華今年53歲，是原高峰機械廠下崗職工，自2007年患精神分裂癥，屬精神一級殘疾人，常年服藥，精神恍惚，無勞動能力，有一兒一女，全家四口人享受低保，每月領(lǐng)取1564元低保金。家庭住房由政府提供廉租房，妻子張紅娥在馬龍區(qū)人民醫(yī)院做保潔工作，每月工資1900元。韓振華因病情不穩(wěn)定，每年都要住院治療兩三個月，每年住院費將近3萬元，常年服藥，服藥費每年將近2萬元。高昂的治療費，加之子女教育費、生活費，所有的重擔(dān)全部壓在了妻子張紅娥的肩上。高翠蓮了解了韓振華家的基本情況后，積極協(xié)調(diào)區(qū)總工會，幫他申請了大病救助，建立了困難職工檔案。2021年，韓振華的女兒考上了大學(xué)，這本是一件非常值得高興的事情，但是張紅娥卻笑不起來，因為家里根本就沒有多余的錢給女兒交學(xué)費。得知此事后，高翠蓮立即聯(lián)系了區(qū)總工會，幫她申請了金秋助學(xué)，工會送來了6600元的助學(xué)金，幫助張紅娥一家渡過了難關(guān)。建立了困難職工檔案之后，每年中秋、國慶、春節(jié)，韓振華一家都可以享受到專項救助資金?？恐木戎?，張紅娥一家的生活有了基本的保障。但是，韓振華病情反復(fù)，經(jīng)常發(fā)病，發(fā)病的時候意識不清，精神恍惚，經(jīng)常砸東西，還打人罵人，發(fā)生家庭暴力。有一次，韓振華發(fā)病的時候，又開始打罵張紅娥，絕望中的張紅娥找不到其他人幫忙，半夜三更撥通了高翠蓮的電話“高姐，能不能請你幫幫我，我快被韓振華打死了”。接到電話后，高翠蓮立即聯(lián)系了社區(qū)民警，到韓振華家，幫助張紅娥把他送進了精神病院。從此后，高翠蓮成了張紅娥的親人，每當遇到她處理不了的問題，只要一個電話，高翠蓮總能第一時間趕到?！案呓汶m然不是我的親姐姐，但是比我的親姐姐還要親，如果沒有高姐，我們一家人的生活不知道還能不能過下去”。在高翠蓮的幫助下，為韓振華申請了低保、殘疾人補貼，辦理了殘疾證，還時刻關(guān)注殘疾人及工會各項政策，一一幫他落實。
“幫扶工作任務(wù)重、難度大，要干好，就得多想辦法?！泵繎衾щy家庭有不同的困難之處，像韓振華這樣的困難家庭還有很多?？抗芸坷聿蝗缈考?，靠幫靠扶不如靠技藝。下崗職工的自身素質(zhì)決定其再就業(yè)的能力，由于素質(zhì)差異，基礎(chǔ)不一樣，有的不僅能獨立就業(yè)，而且還能走上勤勞致富的道路，但有一小部分由于重病纏身、夫妻離異、遭受車禍等等原因，生活產(chǎn)生了嚴重困難，個別下崗職工生活甚至陷入絕境，幫助這部分同志走出困境，才更能體現(xiàn)工會組織的溫暖。高翠蓮本著實用性和有效性的原則，從抓基本技能培訓(xùn)入手，組織他們參加工會的技能培訓(xùn)，幫助下崗職工掌握一些實用技能，提高適應(yīng)社會能力。分別根據(jù)就業(yè)、收入、身體、住房、子女入學(xué)等五個方面的情況，有針對性地實施幫扶。對困難較大、矛盾集中，或具有突發(fā)性的困難的職工，實行現(xiàn)場幫扶。啟秀社區(qū)化建小區(qū)有戶困難家庭，兒子腦癱常年臥床需要有人陪護，夫妻倆都是企業(yè)改制人員，只有一個人能出去打工，另一個只能在家料理家務(wù)及照顧殘疾的兒子，因收入不穩(wěn)定，家庭生活非常困難，高翠蓮多次入戶結(jié)合本戶實際制定幫扶措施。結(jié)合工會、民政、殘聯(lián)等部門的各項幫扶政策，通過殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓其母親通過培訓(xùn)在家中縫制棒球，既能照顧殘疾的兒子也能讓家庭增加點收入；還有在一次平常的走訪中家住化工小區(qū)的一戶建檔困難家庭，是一戶單親家庭，喪偶，女主人49歲，當問到其家庭收入及生活情況時，已淚流滿面泣不成聲。經(jīng)過安慰疏導(dǎo)后得知她是下崗失業(yè)人員，現(xiàn)在企業(yè)打工，剛做完子宮全切手術(shù)出院，無法上班沒有收入，兒子雖然二十多歲了，由于雙手受過傷習(xí)慣性脫臼出不了重力工作也沒有著落，屬肢體殘疾四級殘疾人，為解決她家的燃眉之急幫助她家申請了臨時救助，并聯(lián)系了工會的干部一并到她家核實具體情況將其納入省級建檔貧困戶，鼓勵其兒子要積極加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，爭取早點就業(yè)才能緩解家庭困難。今年3月已幫助他報名參加就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，希望他能學(xué)得一技之長實現(xiàn)就業(yè)，母子倆才能走出困境。面對困難，高翠蓮毫不退縮，她想得更多的是困難職工求助的目光,渴盼的眼神，一名基層社區(qū)工作者肩上的任務(wù)、一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)和使命。“只要群眾有困難，我會在幫扶的路上一直走下去，讓更多有實際困難的群眾感受到黨的溫暖、組織的關(guān)懷、社會的關(guān)愛”，對未來的幫扶之路，高翠蓮語氣更加堅定。 扶困救困沒有完成時，有的只是共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當，高翠蓮?fù)疽恢臂`行黨員使命，真正做到有責(zé)、擔(dān)責(zé)、負責(zé)。迎著朝陽將工會幫扶工作堅持下去，她沒有怨言，有的只是一顆為民、愛民、憐民的“紅心”。
（作者：曲靖市馬龍區(qū)總工會 余新秀）
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