新年新氣象,服務(wù)換新顏。為以最整潔、最專業(yè)的形象迎接客戶,羅平郵政在元旦節(jié)前,發(fā)動(dòng)全體干部職工,對所轄各辦公區(qū)及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了一場熱火朝天的環(huán)境衛(wèi)生大掃除。



行動(dòng)聚焦服務(wù)一線與辦公現(xiàn)場。從客戶接觸的營業(yè)廳堂、自助服務(wù)區(qū),到內(nèi)部的郵件處理場地、辦公室、員工休息區(qū),均被納入徹底清理的范圍。員工們分工協(xié)作,一絲不茍:擦拭門窗玻璃與智能設(shè)備,確保無塵透亮;整理業(yè)務(wù)柜臺與文件資料,實(shí)現(xiàn)井然有序;清掃地面墻面各個(gè)角落,根除衛(wèi)生死角;同時(shí)優(yōu)化了廳內(nèi)布局與宣傳品陳列,檢查補(bǔ)充了老花鏡、充電樁等便民設(shè)施。
此次行動(dòng),不僅是一次環(huán)境的“物理煥新”,更是一次團(tuán)隊(duì)精神的“凝心聚力”。通過共同勞動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境煥然一新,員工面貌也為之一振,為全年服務(wù)工作注入了滿滿的開門紅干勁。
整潔的環(huán)境是專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ),更是對客戶的尊重。羅平郵政將以此為標(biāo)準(zhǔn),建立長效管理機(jī)制,持續(xù)提升服務(wù)環(huán)境的舒適度與規(guī)范性,以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民郵政為人民”的宗旨,在新的一年里為客戶帶來更貼心、更優(yōu)質(zhì)的用郵體驗(yàn)。
通訊員:保皓



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