農(nóng)歷每逢二、七是海岱鎮(zhèn)傳統(tǒng)的趕集日。近日，在熙熙攘攘的集市一隅，一個特別的紅色帳篷格外引人注目，紅色帳篷外工作人員耐心地為來往群眾答疑解惑。
醫(yī)保服務(wù)臺的搭建是由醫(yī)療保障局聯(lián)合海岱鎮(zhèn)、社保中心全體工作人員，兩險協(xié)辦員及鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)骨干力量，以“全民醫(yī)保手牽手醫(yī)保護(hù)航心連心”為主題，開展醫(yī)保政策集中宣傳與繳費(fèi)的便民服務(wù)活動。這處設(shè)立在“煙火氣”最濃處的服務(wù)點(diǎn)，正成為海岱鎮(zhèn)打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”的創(chuàng)新實(shí)踐。
“我腿腳不方便，兒女又不在身邊，沒想到今天來趕集，順道就把醫(yī)保報銷的事問明白了！”70歲的村民張大爺拿著剛領(lǐng)到的宣傳冊，滿意地說道。服務(wù)臺前，像張大爺這樣“順便”咨詢的群眾絡(luò)繹不絕。
活動現(xiàn)場，工作人員用當(dāng)?shù)胤窖裕Y(jié)合具體案例，深入淺出地講解醫(yī)保報銷比例、大病保險、醫(yī)療救助等關(guān)乎群眾切身利益的內(nèi)容。服務(wù)臺不僅提供城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)、待遇報銷、異地就醫(yī)備案等政策咨詢，還現(xiàn)場協(xié)助老年人進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活，手把手教年輕人使用手機(jī)app辦理業(yè)務(wù)。對于行動不便或有特殊需求的群眾，工作人員還詳細(xì)登記信息，提供后續(xù)上門服務(wù)指引。
據(jù)統(tǒng)計，此次活動累計接待群眾咨詢400余人次，發(fā)放宣傳手冊600余份，新增參保登記14人，協(xié)助246名群眾成功完成醫(yī)保繳費(fèi)，有效提升了海岱鎮(zhèn)醫(yī)保參保覆蓋率和群眾政策知曉率，讓醫(yī)保政策真正惠及千家萬戶。
“趕集日人流量大，尤其是很多偏遠(yuǎn)村的鄉(xiāng)親都會來。把服務(wù)臺搬到集市，就是要把服務(wù)送到群眾最方便、最需要的地方”。海岱鎮(zhèn)社保中心主任嚴(yán)增安介紹道。
一抹“醫(yī)保紅”融入熱鬧的集市煙火，一項(xiàng)項(xiàng)耐心的解答化作了百姓臉上安心的笑容。海岱鎮(zhèn)正通過這一充滿巧思與溫情的橋梁，讓醫(yī)保政策更可知、可感、可用，切實(shí)筑牢了人民群眾的健康防護(hù)網(wǎng)。
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