金秋送爽，丹桂飄香。在重陽節(jié)前后，師宗縣人社局始終將老年群體的社保需求放在心上、抓在手上，聚焦老年朋友在社保辦理、待遇領(lǐng)取、政策理解等方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)，推出三項(xiàng)暖心舉措，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)傳遞“社保溫度”，全力守護(hù)“老有所養(yǎng)、老有所依”的幸福安穩(wěn)，讓這個(gè)秋天充滿溫暖與關(guān)懷。
“上門辦”服務(wù)，破解老年群體“出行難”。人社局針對(duì)行動(dòng)不便的老人，組建社保先鋒隊(duì)主動(dòng)下沉到全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的116個(gè)村（社區(qū)）上門開展社保待遇資格認(rèn)證。用“拉家常”式的語言為146名高齡人員、空巢老人、失能人員等特殊待遇領(lǐng)取群體開展“適老化”關(guān)愛服務(wù)，為他們查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、確認(rèn)領(lǐng)取待遇資格，送上暖心、高效的服務(wù)。
“適老化”改造，打造溫馨便捷服務(wù)環(huán)境。為了讓老年群體在社保服務(wù)大廳辦事更舒心、更便利，專門開設(shè)“老年人優(yōu)先窗口”，安排業(yè)務(wù)熟練的工作人員為老年朋友提供“一對(duì)一”服務(wù)，手把手教老人操作云南人社12333app、查詢業(yè)務(wù)，還發(fā)放社保宣傳手冊(cè)，方便就近辦事，累計(jì)助力200余名老人跨越數(shù)字“攔路虎”，讓老年人在節(jié)日里感受貼心關(guān)懷。
“多渠道”宣傳，打通社保政策“最后一公里”。為確保社保政策能夠精準(zhǔn)傳遞到每一位老年群體手中，人社局通過“線上+線下”多渠道開展社保政策宣傳活動(dòng)。線上，利用縣融媒體中心官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布通俗易懂的社保政策；線下，組織社保先鋒隊(duì)員深入到社區(qū)、鄉(xiāng)村開展社保政策宣傳，通過現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)、互動(dòng)答疑等方式，向老年朋友詳細(xì)介紹社保政策的重點(diǎn)內(nèi)容。真正打通了社保政策宣傳的“最后一公里”，讓老年群體能夠及時(shí)了解并享受到各項(xiàng)社?；菝裾摺?/p>
通訊員：滿莉 張艷瓊
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