10月23日，羅平縣人社局聯(lián)合魯布革鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心組成社保服務(wù)先鋒隊(duì)，深入魯布革布依族苗族鄉(xiāng)舉辦“2025年社保服務(wù)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)旨在推進(jìn)羅平縣社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打通政策宣傳和公共服務(wù)的“最后一公里”，切實(shí)提升偏遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)群眾的獲得感、幸福感。
“雙語”服務(wù)零距離。為確?；顒?dòng)實(shí)效，社保服務(wù)先鋒隊(duì)提前精準(zhǔn)摸排當(dāng)?shù)厝罕娫谏绫＾k理中的“急難愁盼”問題。針對(duì)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言使用習(xí)慣，安排了精通苗語和漢語的“雙語”服務(wù)專員，確保政策講解清晰透徹，溝通交流順暢無阻，讓每一位鄉(xiāng)親都能聽得懂、弄得明。
政策干貨全匯集?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放精心編制的圖文并茂版社保政策宣傳折頁，政策涵蓋城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保條件、繳費(fèi)檔次、政府補(bǔ)貼、待遇計(jì)算、轉(zhuǎn)移接續(xù)等核心內(nèi)容，宣傳電子社?？ㄉ觐I(lǐng)使用、資格認(rèn)證等便民服務(wù)指南。
專家坐鎮(zhèn)解疑惑。組織社保業(yè)務(wù)骨干組成“專家服務(wù)團(tuán)”，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)，一對(duì)一解答群眾關(guān)于參保登記、繳費(fèi)查詢、待遇領(lǐng)取、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等各類疑難問題，提供個(gè)性化參保建議，積極鼓勵(lì)有條件的村民繳納更高檔次的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，引導(dǎo)較高收入的村民參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。
線上辦理提質(zhì)效。此次宣傳不僅停留在政策解讀層面，更著力于提供便捷服務(wù)。先鋒隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)展示了通過“電子社?？ā毙〕绦?、手機(jī)app等線上渠道查詢信息、辦理業(yè)務(wù)的方法，并留下了詳細(xì)的咨詢電話和辦事地址指引，對(duì)于有參保意向的村民，工作人員現(xiàn)場(chǎng)登記信息，并承諾提供“不間斷”的后續(xù)咨詢指導(dǎo)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了政策宣傳“零距離”，力求將服務(wù)送到群眾心坎上。
此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料500余份，現(xiàn)場(chǎng)接受政策咨詢80余人次，多名少數(shù)民族群眾當(dāng)場(chǎng)表達(dá)了強(qiáng)烈的參保意愿，活動(dòng)反響熱烈。下一步，羅平縣人社局將針對(duì)不同群體需求，開展形式多樣的政策宣傳活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)應(yīng)保盡保，讓社?；菝裾呋菁案嗳罕?。
通訊員： 恭亞南 趙會(huì)芬 顧小嬌
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