“沒想到戶籍地和籍貫地不一致的問題能這么快解決，太感謝民警同志了！”近日，遠在浙江省平湖市的何女士通過電話，向羅平縣公安局魯布革派出所的民警表達了由衷的感謝。這段從“無助之門”到“順利通關(guān)”的經(jīng)歷，不僅解了何女士一家的燃眉之急，減少了家庭矛盾糾紛，更讓他們深切感受到了跨越千里的戶籍服務(wù)溫度。
事件源于何女士一家遇到的政策銜接“空白區(qū)”。何女士與丈夫張先生長期在浙江平湖務(wù)工，二人的戶口并未合并。今年9月，他們的女兒張何某某在平湖出生。在為孩子辦理戶口登記時，當(dāng)?shù)嘏沙鏊罁?jù)相關(guān)規(guī)定，將孩子的籍貫登記為隨父的云南省昭通市鹽津縣，而戶籍地則隨母落在了云南省曲靖市羅平縣。然而，在隨后申領(lǐng)生育補貼時，衛(wèi)健部門發(fā)現(xiàn)孩子戶口頁上的戶籍地與籍貫地不一致，要求更改一致后方可辦理。一邊是嗷嗷待哺的孩子，一邊是看似無解的政策難題，身在異鄉(xiāng)的何女士急得團團轉(zhuǎn)。在朋友的建議下，何女士抱著試試看的心態(tài)，撥通了故鄉(xiāng)魯布革派出所的求助電話。聽完何女士的訴求，派出所民警沒有絲毫推諉，立即著手尋找解決方案?？紤]到何女士帶著新生兒跨省往返極為不便，民警主動添加了她的微信，通過線上溝通，高效地為孩子辦理了籍貫信息變更，使籍貫地與戶籍地保持一致，并第一時間將更新后的戶口頁照片發(fā)送給何女士，讓她能夠先行上傳材料，順利申請補貼。
如今，何女士的二胎補貼已成功申領(lǐng)。這筆數(shù)額或許不算巨大的補貼，對于這個在外打拼的家庭而言，卻是一份沉甸甸的溫暖與支持。這抹藏在戶籍室的“警色”，正用一次次的實際行動，踐行著“人民公安為人民”的宗旨，讓更多像何女士一樣的家庭，無論在何地都能感受到“家”的安心與守護。
（通訊員：劉志洋）
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