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“非常感謝你,沒想到跨國都能辦好身份證!”3月10日,遠在印度尼西亞工作的徐先生通過微信向羅平縣公安局富樂派出所戶籍民警表達了由衷的感謝。這背后,是一段暖心的跨國服務故事。
徐先生家住羅平縣富樂鎮(zhèn)半坡村委會,幾年前,前往印度尼西亞工作。由于身份證過期,他的日常生活和工作受到諸多限制。然而,因工作原因,徐先生一時無法回國辦理身份證換領業(yè)務,焦急之下,2月26日,他通過微信聯(lián)系了富樂派出所戶籍民警,咨詢解決辦法。了解情況后,富樂派出所戶籍民警第一時間向徐先生詳細講解了特殊情況的辦理流程和所需材料,并為其開啟了“綠色通道”。在確認所有資料無誤后,民警迅速為徐先生辦理了身份證換領業(yè)務,解決了他的燃眉之急。雖遠在異國他鄉(xiāng),3月10日,收到身份證的徐先生通過微信向民警表達了謝意,并表示,民警的暖心服務,讓他深深感受到了來自祖國的溫暖與關懷。



人民滿意是一條走不完的路,群眾工作是一本翻不完的書!一張小小的身份證,承載著群眾的期盼與信任。富樂派出所貼心、高效的服務,讓服務更有溫度,讓群眾更加滿意,提升了群眾的安全感、幸福感和獲得感。
(通訊員:劉志洋)
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