為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，陸良縣醫(yī)保局組織開展了多項(xiàng)精神文明建設(shè)活動(dòng)，旨在提升醫(yī)保系統(tǒng)干部職工的思想道德素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高自身文明素養(yǎng)。縣醫(yī)保局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行新時(shí)代文明實(shí)踐，深耕精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、體驗(yàn)式醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式，緊緊圍繞優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)、推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)、提升醫(yī)保規(guī)范化管理水平等領(lǐng)域，全力以赴打造有溫度的醫(yī)保服務(wù)，綻放文明創(chuàng)建氣象。
提高服務(wù)水平，展示文明形象?？h醫(yī)療保險(xiǎn)中心持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)效能，推行“五心”服務(wù)理念，規(guī)范窗口工作人員行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擦亮文明服務(wù)形象，不斷提高醫(yī)保服務(wù)效能，大力推行“網(wǎng)上辦”“手機(jī)辦”“幫代辦”模式，巧做“加減乘除法”，打通醫(yī)保經(jīng)辦“最后一公里”。圍繞“高效辦成一件事”下功夫、用力氣，建立“一窗通辦”模式，簡化辦事流程，精簡辦理資料，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度，擦亮服務(wù)“小窗口” 展示文明“大形象”。
強(qiáng)化陣地建設(shè)，營造文明氛圍。進(jìn)一步優(yōu)化窗口設(shè)置，高標(biāo)準(zhǔn)打造窗口硬件設(shè)施，在辦事大廳設(shè)置母嬰室、失物招領(lǐng)臺、自助叫號機(jī)、開通醫(yī)保業(yè)務(wù)語音導(dǎo)航、配置業(yè)務(wù)辦理顯示器、網(wǎng)上自主查詢機(jī)等服務(wù)，變“硬座”為“軟座”，切實(shí)把為民情懷轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，把服務(wù)意識融入日常工作。
增強(qiáng)健康體魄，展現(xiàn)醫(yī)保風(fēng)采。積極參與各級組織的運(yùn)動(dòng)賽事，將比賽中團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的精神切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作中的強(qiáng)勁動(dòng)力用高度的熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)保干部認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感，進(jìn)一步提高單位凝聚力、向心力，進(jìn)一步激發(fā)醫(yī)保系統(tǒng)干部職工的奮進(jìn)力量，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家作出新的醫(yī)保貢獻(xiàn)。
注重文明宣傳，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚。堅(jiān)持線上線下同向發(fā)力助力文明宣傳，線上借助微信公眾號，LDE顯示屏等，扎實(shí)開展習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、愛國主義教育、法治教育等宣傳活動(dòng)，線下持續(xù)開展入戶宣傳工作，提升群眾對推進(jìn)精神文明建設(shè)工作的滿意率和支持率，鼓勵(lì)市民積極參與精神文明建設(shè)活動(dòng)，形成齊參與、共治理的局面。
弘揚(yáng)志愿精神，共建文明城市。開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，組織志愿者在路口開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，維護(hù)交通秩序，引導(dǎo)群眾自覺遵守交通規(guī)則，營造文明、暢通的交通環(huán)境。常態(tài)化深入責(zé)任區(qū)開展政策宣傳和環(huán)境衛(wèi)生整治工作，以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好文明創(chuàng)建工作的宣傳員、示范員、監(jiān)督員、引導(dǎo)員。今年以來，縣醫(yī)保局共開展12次志愿服務(wù)活動(dòng)，參加志愿服務(wù)人數(shù)60人次。
通過以上舉措，陸良縣醫(yī)保局的精神文明建設(shè)工作取得了顯著成效，不僅提升了干部職工的思想道德素質(zhì)，也增強(qiáng)了醫(yī)保系統(tǒng)的社會(huì)影響力和公信力，為推動(dòng)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通訊員：武雪艷
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