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為進一步深化醫(yī)療保障制度改革,實現(xiàn)醫(yī)療保障事業(yè)高質量發(fā)展,陸良縣醫(yī)療保障局不斷優(yōu)化便民服務,強化經(jīng)辦服務能力建設,設置綜合窗口,扎實推進醫(yī)保經(jīng)辦服務下沉,積極為群眾解難題、辦實事、優(yōu)服務,打造群眾滿意的暖心醫(yī)保。

醫(yī)保經(jīng)辦服務高效提升。優(yōu)化經(jīng)辦服務,高效辦成一件事,通過省內(nèi)醫(yī)保社保關系轉移一件事、云南省就醫(yī)費用報銷一件事等事項。以“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一事項名稱、事項編碼、辦理材料、辦理材料、辦理時限、服務標準)和“四最”(服務質量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡)為工作目標,通過云南省政務服務網(wǎng)、一部手機辦事通APP、“云南醫(yī)?!敝Ц秾?微信小程序等線上辦理平臺,線上線下聯(lián)動辦理,參保人可辦理省內(nèi)醫(yī)保關系轉移、醫(yī)療費用報銷、新生兒出生“一件事”等16個高效辦理一件事醫(yī)保事項,多方協(xié)調聯(lián)動,高效辦成一件事,做到醫(yī)保事項辦得成、辦得好、辦得快。
通訊員:袁紅艷
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