在廣袤的農村大地上，一間小小的警務室宛如閃耀的星辰，雖不張揚，卻默默履行著守護群眾平安的大使命，它就是羅平縣公安局富樂派出所桃源警務室。
桃源警務室位于羅平縣富樂鎮(zhèn)桃源村委會桃源村，距富樂鎮(zhèn)22公里，系羅平縣馬街鎮(zhèn)、富源縣竹園鎮(zhèn)、麒麟?yún)^(qū)東山鎮(zhèn)“兩鎮(zhèn)一區(qū)交界處，為富羅高速公路途經之路，富樂段共計8.013km。每周四為桃源集市趕集日，輻射周邊必米、法本、馬街、恩洪、竹園等地群眾，集市上有羅平轄區(qū)最大的“牛馬市場”。桃源警務室于2014年啟用，主要服務必米村委會、法本村委會、桃源村委會3個村委會，辦理戶籍業(yè)務、車駕管業(yè)務及矛盾糾紛前期化解工作。
糾紛化解關口前移做實派出所主防
桃源警務室撬動當?shù)亓α窟M行矛盾糾紛聯(lián)調，堅持“矛盾化解多元化，治安防控立體化，便民服務精細化”三化同步，成立由派出所、司法所、法庭、綜治中心組成的“兩所一庭一中心”綜合性矛盾糾紛聯(lián)調小組，構建多部門多層次、多渠道矛盾化解途徑，最大限度實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”工作格局?！盁o論是家庭內部雞毛蒜皮的小事，還是鄰里間的糾紛，他們總是想方設法幫我們解決。”談起桃源警務室，轄區(qū)村民羅某立馬豎起大拇指。原來，羅某借給保某3萬余元開冷飲店，一直沒有還清，羅某讓自己84歲的父親來保某家要錢，兩家發(fā)生糾紛。了解情況后，民警主動聯(lián)系羅某，讓其冷靜，切勿沖動，隨后，聯(lián)系村干部，一起前往保某家中調查，并現(xiàn)場組織調解，最終，雙方約定還款日期，化解了雙方矛盾。2024年以來，桃源警務室共排查化解矛盾糾紛77起，妥善處置揚言極端矛盾糾紛3起，推送黨委政府5起，矛盾糾紛化解率達94%。
全面盤活群防群治力量打造基層“新警務”
警力有限，民力無窮！桃源警務室堅持“發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾”共建、共享、共治理念，充分發(fā)動群眾力量，組建“優(yōu)佳安防先鋒隊”，統(tǒng)一佩戴“紅袖標”，與民警共同組成“紅藍cp”，依托“紅袖標”熟悉村情社情民情、群眾威信高、處世經驗豐富的優(yōu)勢，在桃源集市開展巡邏防控，同時，聯(lián)合市場監(jiān)管所對“牛馬市場”內牲畜進行登記管理，嚴防帶病牲畜流入市場，嚴防牲畜被盜丟失等涉及民生問題發(fā)生，形成“聯(lián)防、互防、自防”為一體的全覆蓋巡邏機制。2024年。桃源警務室共組建巡邏隊伍2支27人，開展巡邏防控38次，登記牲畜120余頭，收集民情報40條，受理轄區(qū)3個村委會接報警316起。
堅持超前預警確保安全防范“零延誤”
“凡是網上兼職刷單都是詐騙，凡是冒充公檢法辦案要求轉賬都是詐騙，遇到陌生鏈接不要隨便點......電信網絡只要涉及錢，十條信息九條騙！”這是桃源警務室社區(qū)民警殷貴保帶領社區(qū)輔警張堯、王德夢、杜澤斌常態(tài)化開展反詐防騙宣傳場景，也是桃源警務室每周四必做功課之一。桃源警務室堅持每周四趕集日常態(tài)化開展安全防范宣傳活動，從集市集中宣傳，到挨家挨戶入戶走訪，抑或在居民群里不斷推送安全防范知識，從未間斷。2024年以來，受理被騙警情2起，同比下降66.7%，桃源警務室用實際行動守護群眾生命財產安全。
合力共建“四零”社區(qū) 讓服務之花綻放
“警官，我家小孩走丟了，4歲，穿著花格子的小裙子，扎著兩個小辮子......”“大姐，你不要著急，我們會盡全力幫你找的。”接到群眾求助，警務室民警立即組織警力在集市附近進行尋找，并通知值班室調取周邊監(jiān)控，最終幫助群眾找到走失孩子。
“人民警察最大的職責就是為人民服務！”富樂派出所所長李淋說。富樂派出所桃源警務室始終以“楓橋式警務室”創(chuàng)建為目標，踐行服務受理零推諉，服務方式零距離，服務質量零差錯，服務結果零投訴的“四零”服務承諾，對轄區(qū)行動不便、時間不定等群眾實行上門服務，對業(yè)務進行集中統(tǒng)一代辦，確保不讓群眾多跑冤枉路、不花冤枉錢；對轄區(qū)年老孤寡殘疾等特殊人群開展特殊服務，在生活照料、經濟救助、醫(yī)療衛(wèi)生等方面推動政府部門進行重點幫扶。2024年以來，共幫助群眾辦理戶籍業(yè)務1248人次，車駕管業(yè)務270余人次，上門服務45人次，救助困難群眾150余人次，幫助群眾節(jié)省往來路費10萬余元。
時光清淺，步履鏗鏘。桃源警務室將進一步夯實基層基礎，不斷創(chuàng)新社區(qū)工作模式，探索社區(qū)工作新方法，堅持以人民為中心的工作理念，做好群眾安全的“第一道防線”，將“派出所主防”提質升華，為創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”添磚加瓦。
（通訊員：劉志洋）
滇公網安備 53030202000116號