今年以來(lái),為深入貫徹“老有所養(yǎng)、幼有所育”服務(wù)理念,古城街道發(fā)揮黨建引領(lǐng),傾聽(tīng)社情民意,整合資源,為轄區(qū)60歲以上的老人探索創(chuàng)新服務(wù)模式,著力出實(shí)招、求實(shí)效,打造多元化需求服務(wù)“一老一小”托起幸福生活。
完善陣地建設(shè),打造服務(wù)平臺(tái)。古城街道及下轄的11個(gè)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心均實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化提升改造,構(gòu)建了包括便民服務(wù)、文化休閑、學(xué)習(xí)提升、共建共享、居民議事在內(nèi)的五大功能區(qū)。為進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系,街道爭(zhēng)取上級(jí)資金480萬(wàn)元,自籌資金390萬(wàn)元,新建了街道級(jí)和社區(qū)級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心各1個(gè),集休息廳、餐廳、圖書(shū)室、多功能活動(dòng)室、醫(yī)療保健室等場(chǎng)所于一體,為老年人提供了全方位的服務(wù)。此外,在堂瑯社區(qū)打造了老年活動(dòng)中心,配備老年活動(dòng)室、退休支部活動(dòng)室、老年大學(xué)教學(xué)點(diǎn);盈倉(cāng)社區(qū)則引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),推出了全縣首個(gè)黨建引領(lǐng)五社聯(lián)動(dòng)為老服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老托育一體化服務(wù);青云村則巧妙利用原村小學(xué)閑置校舍,改建成集“居住+學(xué)習(xí)+休閑娛樂(lè)”為一體的綜合性“一老一小”服務(wù)陣地。


創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)效能。古城街道建立了包保掛聯(lián)機(jī)制,發(fā)動(dòng)街道包村干部、村(社區(qū))“兩委”、駐村隊(duì)員、民政協(xié)理員、網(wǎng)格員等通過(guò)“一對(duì)一”“一對(duì)n”“n對(duì)一”的方式結(jié)對(duì)聯(lián)系“一老一小一弱”群體,定期開(kāi)展看望探訪(fǎng),確?!叭刂薄八谋卦L(fǎng)”。同時(shí),街道還建立了精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制,通過(guò)全面摸底調(diào)研,分類(lèi)建立信息臺(tái)賬,為特殊個(gè)體提供個(gè)性化便民服務(wù)。此外,街道還建立了服務(wù)反饋機(jī)制,廣泛收集志愿者、老人和孩子的反饋意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和完善活動(dòng)計(jì)劃,確保服務(wù)更加貼合實(shí)際需求。


優(yōu)化服務(wù)模式,提升服務(wù)水平。古城街道在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上進(jìn)行了全面優(yōu)化和拓展。除了提供健康體檢、聊天陪伴、代購(gòu)代買(mǎi)、代收代繳等基本服務(wù)外,還引入了專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),如“慶臘八迎新春”群眾文藝表演、慶元旦迎新年文藝演出等,極大地豐富了老年人的精神文化生活。同時(shí),街道還通過(guò)集中服務(wù)和上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的方式,滿(mǎn)足絕大多數(shù)“一老一小”的需求。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人和失能、失智、特困等重點(diǎn)對(duì)象,街道組織志愿者和掛包人員開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”,提供上門(mén)服務(wù),今年以來(lái)已提供上門(mén)服務(wù)929次,服務(wù)230人次。


在服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)方面,古城街道通過(guò)社區(qū)大黨委聯(lián)動(dòng)轄區(qū)各黨支部組建“黨建聯(lián)盟”,整合和引領(lǐng)各方力量參與社區(qū)服務(wù)。同時(shí),招募大學(xué)生返家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐志愿者壯大服務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)辦“假期愛(ài)心托管班”,為兒童提供假期輔導(dǎo)和興趣培訓(xùn)服務(wù)。此外,街道還定期舉辦居家養(yǎng)老服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和社會(huì)工作者培訓(xùn),提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

古城街道的創(chuàng)新服務(wù)模式,得到了居民的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可,未來(lái),古城街道將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)下的社區(qū)服務(wù)工作,努力為“一老一小”群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù),讓居民在古城這片熱土上享受到更加幸福美好的生活。
通訊員:樊則梅、陳晨、劉燾



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