2024年6月19日,通過上下聯(lián)動(dòng)積極籌備,宣威市聯(lián)社開展了2024年流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急演練。此次演練是通過桌面推演、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)兩種模式開展,提升應(yīng)對流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)變能力,確保正確掌握必要的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急技能。
6月19日上午,演練場景以宣威市聯(lián)社a網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)門前,發(fā)現(xiàn)大批客戶(40-50人)在門外聚集等候辦理業(yè)務(wù),比平時(shí)增加了約4倍,開門后,蜂擁而至營業(yè)室,要求辦理提前支取定期存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),營業(yè)室現(xiàn)場秩序混亂、客戶情緒激動(dòng),由集中取款引發(fā)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)一方面加強(qiáng)安全保衛(wèi)和客戶安撫工作,一方面立即按流程報(bào)告應(yīng)急管理辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理部根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資金需求和應(yīng)急演練指揮部意見,迅速行動(dòng),立即做好現(xiàn)金緊急調(diào)撥,宣威市聯(lián)社在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)籌集現(xiàn)金分批押運(yùn)至實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)模擬完成為客戶辦理業(yè)務(wù)。
6月19日晚,宣威市聯(lián)社組織召開了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急演練桌面推演專題會議,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜面人員、運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理全體員工共180余人參會,會議由分管運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理工作的副主任、黨委委員胡偉主持。
桌面推演會議上,運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理部以ppt的形式從演練背景、網(wǎng)點(diǎn)報(bào)告流程、各演練工作組工作路線、現(xiàn)場處置、風(fēng)險(xiǎn)判定、善后事宜、等方面向參與演練的工作人員詳細(xì)講解了因集中取款產(chǎn)生的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。同時(shí),重點(diǎn)演練了輿情不同階段的特征,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、資金籌備工作組、安全保障工作組、評估工作組、輿情監(jiān)測組、信息工作組、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等各個(gè)部門采取的措施。參與演練的各組人員,按照前期準(zhǔn)備的話術(shù)進(jìn)行了報(bào)告,整體安排有序,順利結(jié)束演練。
最后,聯(lián)社黨委書記、理事長解開領(lǐng)強(qiáng)調(diào):一是各部門、網(wǎng)點(diǎn)要持續(xù)做好演練預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),確保每個(gè)部門、網(wǎng)點(diǎn)都熟知應(yīng)急處置的相關(guān)流程以及操作技巧二是要時(shí)刻警惕、時(shí)刻警醒,對各類風(fēng)險(xiǎn)隱患做到提前演練、提前預(yù)防,形成常態(tài)化風(fēng)險(xiǎn)演練機(jī)制。三是深刻剖析演練過程中存在的不足,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實(shí)提風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置能力。四是要以堅(jiān)持客戶為中心,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),不斷提升柜面服務(wù)質(zhì)效。



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