“個(gè)別居民還存在電瓶車飛線充電”“有的車主亂停亂放”“有的垃圾箱沒有及時(shí)清運(yùn)”……近日，在以禮街道清水社區(qū)2組團(tuán)“干部面對(duì)面”活動(dòng)現(xiàn)場，居民你一言我一語提出建議，組團(tuán)負(fù)責(zé)人詳細(xì)記錄并逐一答復(fù)到位。
近年來，以禮街道聚焦搬遷安置社區(qū)治理的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，在街道7個(gè)搬遷安置組團(tuán)（小區(qū)）積極探索開展“干部面對(duì)面”為民服務(wù)活動(dòng)，通過零距離聽民聲、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解難題，著力解決好居民身邊雞毛蒜皮的“大事”。
“干部面對(duì)面”活動(dòng)根據(jù)群眾問題輕重緩急和復(fù)雜程度，采取小區(qū)組團(tuán)長、社區(qū)“兩委”干部、街道包保領(lǐng)導(dǎo)、街道黨工委書記逐級(jí)見面、逐級(jí)解決形式，確保做到小事不出小區(qū)（組團(tuán)）、大事不出社區(qū)、矛盾不上交?；顒?dòng)提前3天通過小組微信群、樓棟公示欄、小區(qū)廣播等多渠道宣傳，擴(kuò)大居民知曉率，提升活動(dòng)參與度。
小區(qū)組團(tuán)長每周在小區(qū)內(nèi)開展一次面對(duì)面活動(dòng)，針對(duì)小區(qū)居民反映的物業(yè)管理、消防安全、家庭矛盾糾紛排查化解以及網(wǎng)格員、黨員中心戶日常走訪收集到的其他問題，能解決的現(xiàn)場解決，一時(shí)難以解決的承諾解決時(shí)限，超出職責(zé)范圍的及時(shí)上報(bào)社區(qū)黨委協(xié)調(diào)解決。社區(qū)“兩委”干部每兩周至少到轄區(qū)小區(qū)開展一次面對(duì)面活動(dòng)，聽取小區(qū)居民對(duì)社區(qū)、小區(qū)（組團(tuán)）工作的意見建議，協(xié)調(diào)解決小區(qū)（組團(tuán)）層面無法解決的要事難事。街道黨工委書記每月至少開展一次面對(duì)面活動(dòng)，聽取廣大居民對(duì)街道、社區(qū)、小區(qū)（組團(tuán)）相關(guān)工作的意見建議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類資源力量下沉到社區(qū)、小區(qū)（組團(tuán)），切實(shí)解決一批難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
今年以來，街道通過開展“干部面對(duì)面”活動(dòng)共收集物業(yè)管理、就近就業(yè)、創(chuàng)業(yè)貸款、車輛停放等各類問題238個(gè)，已解決212個(gè)，26個(gè)問題正在協(xié)調(diào)解決當(dāng)中。
（通訊員： 楊江）
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