宣威市圍繞醫(yī)保便民服務“小切口”，提升醫(yī)保服務水平，切實把醫(yī)?；菝裾呗鋵嵉饺罕娦目采?，全力推進2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作。積極回應群眾關切，多渠道收集群眾醫(yī)保訴求，推進醫(yī)保服務下沉，推行“延時辦”“幫代辦”“綠色通道”等特色醫(yī)保服務，確保群眾前來辦事時事有人辦、惑有人解、難有人幫。截至1月10日，全市2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保119.32萬人，其中特困供養(yǎng)、低保對象及監(jiān)測人口等特殊群體人員參保21.37萬人。
強化組織領導。宣威市委、市政府強化組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調，細化保障舉措，加大推進力度，扎實有效做好2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極探索醫(yī)保經辦管理和公共服務治理創(chuàng)新，按照放得下、接得住、服得好的原則推進醫(yī)保服務下沉，根據鄉(xiāng)村兩級人員配備、設施設備等情況，循序漸進、科學合理選擇下沉辦理事項，最大化程度方便群眾，構建多方聯(lián)動、覆蓋面廣、服務規(guī)范、高效便捷的經辦服務體系。
深化政策宣傳。宣威市醫(yī)保局成立“宣威醫(yī)保宣傳組”，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨群服務中心（衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心）開展醫(yī)保政策線下集中宣傳，充分利用“趕街天”群眾較為集中的有利時機，搭建宣傳臺，張貼宣傳標語，發(fā)放宣傳資料，與來往群眾面對面交流，傾聽群眾合理訴求，耐心解答群眾提出的疑難問題。積極動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）工作人員、網格員、醫(yī)保經辦人員等，對轄區(qū)居民開展摸底調查，核實比對基礎信息，實現(xiàn)市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）三級同頻共振、協(xié)同發(fā)力、共同推進。堅持線上線下同步推進，專門制作“居民醫(yī)保參保繳費流程”、“我們?yōu)槭裁匆U醫(yī)保？”、“您參保了嗎？城鄉(xiāng)居民醫(yī)保熱點問題解答來啦”等宣傳視頻，引導群眾理性參保，達到了“要我參保”到“我要參?！钡霓D變。2023年9月份以來，全市累計發(fā)放醫(yī)保宣傳資料12.63萬余份，營造“人人知曉、人人支持、人人參與、人人滿意”的良好氛圍，真正讓醫(yī)保政策惠及每一位群眾。
優(yōu)化參保流程。定期將已參保數(shù)據與上年度參保信息、在校學生信息、特殊群體信息進行全面比對，將宣威市內未參保人員名單通過醫(yī)保信息專網推送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），方便基層醫(yī)保經辦人員進行排查，精準動員參保。嚴格執(zhí)行首問負責、一次性告知、限時辦結等工作制度，積極推行幫代辦、上門服務。精準宣傳醫(yī)保政策，協(xié)助線上繳費有困難的人員代辦參保繳費；針對留守老人、行動不便等特殊群體由包組干部、村民代表等逐戶上門代為繳費，提高繳費頻次，解決村民不會繳費、難以上網的后顧之憂，確保醫(yī)保服務不留“死角”。
細化責任落實。宣威市委、市政府將城鄉(xiāng)居民參保率納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度綜合績效考核范疇，重點考核參保進度、特殊人群參保率及信息準確度等，全市形成黨委領導、政府主導、政策推動、宣傳發(fā)動、上下聯(lián)動、服務促動的良好工作局面。醫(yī)保、稅務、財政、民政、鄉(xiāng)村振興等多個部門協(xié)調配合，同向發(fā)力，做好組織實施、工作協(xié)調、宣傳發(fā)動、業(yè)務指導等各項工作，嚴格部門責任，做實信息共享，確保特殊群體參保動態(tài)清零。鄉(xiāng)村振興部門將穩(wěn)定脫貧人口及監(jiān)測對象參保情況納入鄉(xiāng)村振興考核，確保低收入人口“應參盡參、應保盡?！?。
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