今年以來，宣威市醫(yī)保局以鑄牢中華民族共同體意識為主線，強(qiáng)化工作舉措，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，同頻共振、同向發(fā)力，推動民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建與醫(yī)保發(fā)展雙融合雙推進(jìn)。1至11月，全市舉辦醫(yī)保系統(tǒng)培訓(xùn)（包括民族團(tuán)結(jié)教育培訓(xùn)）業(yè)務(wù)9300余人次，開展志愿服務(wù)600余人次，零距離傾聽群眾訴求并答疑解惑460余人次，走訪調(diào)研少數(shù)民族群眾200余人次，幫助解決醫(yī)保領(lǐng)域遇到的急難愁盼問題23件。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，倡導(dǎo)以學(xué)促干。高度重視民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，樹牢“抓好各族群眾醫(yī)療保障待遇落實(shí)就是做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作”的理念，把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作與醫(yī)療保障工作同安排、同部署、同推進(jìn)、同落實(shí)，避免出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。秉持“重在平時(shí)、重在交心、重在行動、重在基層”理念，按照人文化、實(shí)體化、大眾化總要求，扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，鑄牢中華民族共同體意識，畫好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“同心圓”。建好用好基層服務(wù)站點(diǎn)，落實(shí)一網(wǎng)通辦、一站式辦結(jié)、幫辦代辦等便民利民舉措，著力打造“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”，用心用力解決群眾難題，為群眾提供更加暖心、更加便捷的醫(yī)保服務(wù)。
強(qiáng)化工作舉措，提升服務(wù)質(zhì)感。找準(zhǔn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作與醫(yī)保日常工作的結(jié)合點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的舉措，在方便各族群眾參保、就醫(yī)報(bào)銷、享受醫(yī)保政策紅利等方面出實(shí)招做實(shí)功。一是加強(qiáng)醫(yī)保信息化建設(shè)。全面推行“線上+線下”相結(jié)合的參保模式，普及“云南省電子稅務(wù)局”“一部手機(jī)辦事通”、微信公眾號等線上繳費(fèi)方式，讓群眾不出門就可繳費(fèi)。報(bào)銷上嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院“一站式”結(jié)算，開通特慢性病購藥“雙通道”服務(wù)，做好異地就醫(yī)直接結(jié)算，擴(kuò)大普通門診和門診特慢病費(fèi)用跨省直接結(jié)算覆蓋范圍，穩(wěn)步提高省內(nèi)和跨省住院費(fèi)用直接結(jié)算率，方便各族群眾就醫(yī)購藥報(bào)銷。二是大興調(diào)查研究之風(fēng)。主動下沉，深入到少數(shù)民族地區(qū)，與少數(shù)民族群眾面對面交流，了解掌握他們對醫(yī)保政策的理解，意見和建議，收集特殊困難群體信息，幫助少數(shù)民族困難群眾解決“就醫(yī)難、就醫(yī)貴”的問題。緊扣中華民族共同體意識這條主線，擴(kuò)大各族群眾醫(yī)保覆蓋面，切實(shí)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)落實(shí)見效。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，傳遞醫(yī)保溫度。堅(jiān)持多層次、多形式開展民族團(tuán)結(jié)教育宣傳教育活動，講好醫(yī)保故事，深化民族團(tuán)結(jié)教育，架起干部與群眾、參保單位的“連心橋”，構(gòu)建中華民族美好家園。加強(qiáng)各族人民民族團(tuán)結(jié)意識，利用醫(yī)保講堂、民族團(tuán)結(jié)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，增強(qiáng)各民族團(tuán)結(jié)的使命感和責(zé)任感；常態(tài)化開展民族團(tuán)結(jié)教育活動，在潛移默化中讓各族群眾拉進(jìn)情感、傳遞溫暖，讓民族團(tuán)結(jié)更加深入人心。把為各族群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為醫(yī)保人工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入少數(shù)民族村寨，扎實(shí)開展醫(yī)保政策“五進(jìn)”宣傳活動，用群眾聽得懂、能理解的語言講清楚，道明白醫(yī)保政策。
強(qiáng)化便民服務(wù)，提升經(jīng)辦效率。充分發(fā)揮國家醫(yī)療保障服務(wù)平臺便民服務(wù)功能，大力推動手機(jī)APP智能應(yīng)用，主動做好線上線下服務(wù)，提升經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”，讓廣大群眾和參保單位足不出戶就能辦成事、辦好事。加大醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)編碼在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)全流程應(yīng)用，不斷拓展醫(yī)保移動支付、電子處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)療電子票據(jù)、醫(yī)保服務(wù)終端應(yīng)用，推動醫(yī)保服務(wù)從“卡時(shí)代”“碼時(shí)代”邁入“臉時(shí)代”，方便各族群眾就醫(yī)購藥。扎實(shí)開展好每一批國家藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購，真正實(shí)現(xiàn)藥品“零差距”，群眾得實(shí)惠。
通訊員：劉如意
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