近日，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所工作人員主動(dòng)深入轄區(qū)內(nèi)云南曲靖陸良縣召夸集鎮(zhèn)開展安全用電檢查活動(dòng)，為用戶安全用電進(jìn)行“義診”，這是南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所工作人員主動(dòng)上門開展用電檢查確保用戶安全用電的一個(gè)縮影。
為消除轄區(qū)內(nèi)用戶安全用電隱患，確保轄區(qū)內(nèi)廣大用戶用電安全可靠，陸良供電局召夸供電所工作人員主動(dòng)走進(jìn)集鎮(zhèn)為用戶開展安全用電檢查服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)用戶電能計(jì)量裝置、線路、漏電保護(hù)器、表箱是否銹蝕、脫落，鎖扣是否完好等情況及用電設(shè)備進(jìn)行用電檢查，特別是對(duì)電源線路是否存在老化、裸露、松動(dòng)、亂搭亂接或配置不合理現(xiàn)象及時(shí)告知，避免人身、設(shè)備等安全事故的發(fā)生。同時(shí)，在用電檢查服務(wù)過程中，向用戶宣傳安全用電知識(shí)，發(fā)放安全用電宣傳資料，講解安全用電注意事項(xiàng)，增強(qiáng)用戶的安全用電常識(shí)，提高自我防范和自我保護(hù)意識(shí)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，讓用戶感受到供電服務(wù)的貼心與周到。其次，供電所工作人員還針對(duì)私拉亂接情況進(jìn)行及時(shí)排查，進(jìn)一步加強(qiáng)供用電設(shè)施和用電管理，嚴(yán)禁私拉亂接和掛鉤用電等違章用電現(xiàn)象的發(fā)生，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，切實(shí)消除用戶安全用電隱患。在用電檢查過程中，供電所工作人員還加強(qiáng)客戶的溝通與交流，主動(dòng)了解客戶用電情況，征求客戶的意見和建議，收集客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議，提高客戶滿意度和感知度，用戶們均對(duì)供電所工作人員主動(dòng)上門開展服務(wù)工作給予了好評(píng)。
下一步，陸良供電局召夸供電所將繼續(xù)加大轄區(qū)內(nèi)用戶安全檢查力度，通過主動(dòng)上門為轄區(qū)內(nèi)用戶進(jìn)行安全用電檢查，能及時(shí)排查和消除客戶的用電安全隱患，進(jìn)一步規(guī)范供用電秩序，營(yíng)造和諧的用電環(huán)境，確保用戶用電安全可靠，讓轄區(qū)內(nèi)廣大客戶用上安全電、放心電、舒心電。
（通訊員：高雄林）
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