黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能。2022年以來(lái)，麒麟?yún)^(qū)人民檢察院認(rèn)真踐行司法為民理念，深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，由第五檢察部牽頭統(tǒng)籌，完善矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，促進(jìn)源頭防范治理，將問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎?，切?shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，助推市域社會(huì)治理。
認(rèn)真落實(shí)群眾信訪件件有回復(fù)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求
群眾利益無(wú)小事，件件訴求皆民生。麒麟?yún)^(qū)人民檢察院堅(jiān)持以人民為中心的辦案理念，耐心接訪群眾，針對(duì)群眾急難愁盼的問(wèn)題，認(rèn)真答疑解惑。2022年受理的136件信訪件嚴(yán)格做到件件有答復(fù)，答復(fù)率為100%。對(duì)證據(jù)不足需補(bǔ)充或證據(jù)矛盾需核實(shí)的情形，積極引導(dǎo)偵查取證或核實(shí)證據(jù)，以過(guò)硬的案件質(zhì)量促進(jìn)矛盾化解。對(duì)已辦結(jié)的信訪案件開(kāi)展回頭看，回訪率達(dá)100%，針對(duì)回訪案件中存在的問(wèn)題及時(shí)整改和反饋，不斷提高群眾滿意度。
應(yīng)聽(tīng)證盡聽(tīng)證，讓公平正義可觀可感
落實(shí)“應(yīng)聽(tīng)盡聽(tīng)”工作要求，對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證，聽(tīng)證會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)街道、社區(qū)的工作人員參與旁聽(tīng)，讓當(dāng)事人把事說(shuō)清，請(qǐng)聽(tīng)證員把理辨明，由檢察官把法講透。通過(guò)公開(kāi)論證、答復(fù)釋疑，使相關(guān)部門和當(dāng)事人進(jìn)一步明了案件事實(shí)證據(jù)和法律適用的相關(guān)問(wèn)題，有效促進(jìn)社會(huì)矛盾的化解。2022年，共組織信訪案件公開(kāi)聽(tīng)證6件。
注重運(yùn)用司法救助修復(fù)社會(huì)關(guān)系、化解矛盾糾紛
針對(duì)遭受犯罪侵害或者民事侵權(quán)、無(wú)法通過(guò)訴訟獲得有效賠償，生活面臨急迫困難的當(dāng)事人進(jìn)行走訪調(diào)查，運(yùn)用國(guó)家司法救助政策為當(dāng)事人紓憂解困，為社會(huì)矛盾的化解注入司法的溫度。對(duì)符合救助條件的當(dāng)事人做到應(yīng)救助盡救助，共辦理國(guó)家司法救助案件53件，救助54人，發(fā)放救助金37.4萬(wàn)元。
發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”切實(shí)提高解決群眾實(shí)際問(wèn)題的效率
堅(jiān)持抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，院領(lǐng)導(dǎo)率先垂范包案辦理首次信訪案，認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)人和相關(guān)當(dāng)事人的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)卷審查，對(duì)重要證據(jù)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)依法答復(fù)，統(tǒng)籌相關(guān)單位形成合力推動(dòng)矛盾的化解。2022年辦理首次信訪案件12件，上級(jí)交辦案件13件，包案率為100%。其中，辦理的夏某某案入選最高檢典型案例。
著力構(gòu)建社會(huì)矛盾糾紛多元調(diào)處化解綜合機(jī)制
針對(duì)近年來(lái)矛盾糾紛特點(diǎn)，麒麟?yún)^(qū)人民檢察院打破各自為政、單打獨(dú)斗的化解模式，著力搭建多元化解架構(gòu)。在全院一盤棋的基礎(chǔ)上，在立案監(jiān)督事項(xiàng)上與公安機(jī)關(guān)形成長(zhǎng)效溝通機(jī)制，對(duì)重大敏感案件與公安機(jī)關(guān)形成提前介入機(jī)制，在立案階段就加強(qiáng)矛盾的預(yù)防和化解力度。全年共有效化解4件重大信訪案件。探索與法院訴前調(diào)解的銜接，聯(lián)合司法行政、工商聯(lián)、信訪、街道社區(qū)等職能部門，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，信息交流與共享，形成社會(huì)矛盾多元化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏、共贏的社會(huì)治理效果。
麒麟?yún)^(qū)人民檢察院第五檢察部職能簡(jiǎn)介
負(fù)責(zé)受理向麒麟?yún)^(qū)人民檢察院的控告和申訴；
承辦麒麟?yún)^(qū)人民檢察院管轄的國(guó)家賠償案件和國(guó)家司法救助案件；
收集報(bào)送信訪、控告、申訴檢察信息，開(kāi)展法治宣傳，提供法律咨詢等工作。
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