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當你在工作、生活中碰上法律問題,或者遇到家庭矛盾、鄰里糾紛等較為隱私的問題,需要專業(yè)人士幫忙調解時,你會找誰幫忙?對于鐘屏街道的居民來說,到街道公共法律服務中心的“小馬調解工作室”,就可以尋求到專業(yè)服務。

鐘屏街道秉承“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交、服務不缺位”的治理理念,加大矛盾糾紛、婚戀家庭糾紛等矛盾化解力度,發(fā)揮法律服務中心陣地的作用,建立了“小馬調解工作室”,加強“一站式”多元糾紛化解,強化非訴訟糾紛解決機制建設,促進矛盾糾紛源頭減量。

“小馬調解工作室”以“耐心疏導、依法調解、秉公辦事、不徇私情”為工作理念,調解室中的“小馬”是居民對鐘屏街道司法所所長馬殿虎的親切稱呼,因其法律專業(yè)知識儲備豐富,加之長期從事基層工作,具有豐富的調解經驗,善于“講土話、辦土事”,鐘屏街道的居民遇到一些法律方面的困惑,或者家庭矛盾、鄰里糾紛等問題,都喜歡來到“小馬工作室”慢慢說、慢慢講。“他人氣我我不氣,君子量大同天地;常常氣人氣自己,豈能盡如人的意……”小馬調解工作室中的消氣歌配合著“小馬”的耐心勸導,化解了一樁樁矛盾糾紛,打通了服務群眾的“最后一公里”。


據統(tǒng)計,今年以來,鐘屏街道社會矛盾糾紛調處案件1月份共計33件,9月份共計13件,矛盾糾紛呈現逐月遞減的趨勢。鐘屏街道將緊盯矛盾糾紛新變化,構建條塊結合、點面結合、互動聯調的矛盾糾紛大調解新格局,不斷探索基層矛盾治理新模式,推進基層矛盾“問題清零”。
通訊員:王瑩
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